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新奇職業|寵物偵探:10年“貓狗游戲”背后的冷暖故事

2022-07-20 11:15:30

來源:澎湃新聞

  搜集信息、尋找毛發、提取證據,無人機、熱成像儀器、籠子網子手套,幾小時到幾十天的搜尋蹲守,只為尋找一只失蹤貓咪或狗狗的下落……

  這就是“寵物偵探”孫錦榮和他的團隊的日常——為求助人尋找丟失的愛寵,收取費用和賞金。

  在2012年這個概念尚且陌生時,孫錦榮邁出了第一步,在上海做起了全職寵物偵探。他接全國各地的單,曾幫助數千只寵物回家,并有了自己的一套方法論和設備。

  十年間,他們見過“上天”趴在空調外機、危樓樓頂,“下地”躲到地板底下和下水道的貓,也見過走失后去別人家蹭吃蹭喝的金毛,以及從浦西上高架狂奔幾十公里到浦東的邊牧。

  找到寵物后,他們一般能得到幾千元到幾萬元的賞金,有人甚至打出“一棟房”“一輛保時捷”的懸賞,不過多為噱頭。得到賞金并不容易,除了專業的設備,還需要有縝密的判斷和隨機應變能力,是體力和腦力的雙重消耗。

  此外,他們也要面對寵物主人的情緒宣泄,以及對方的謊言、壓價甚至耍賴。

  目前,孫錦榮和團隊還在做寵物義務救援的工作,類似寵物版的110。院子里堆滿漆成綠色的木頭小房子,他想做滿1萬個貓窩,送到愿意接收的小區里,用來給流浪貓喂食、居住。

  “躲貓貓游戲”

  晚上是抓貓的時機。

  22點過半,來自廣州的“90后”老吳背著一只半人高的黑色大包,爬上了上海普陀區一小區居民樓的四樓,想要抓住一只失聯近一周的貍花貓。

  他的背包里,一般會裝有用于查看足跡的燈源、熱成像搜索設備和無人機等,這些工具大部分是網購的,也有一部分是手工制作。

  貍花貓躲在四樓一處懸空的平臺上,很多天沒有移動,應該也沒有進食,老吳決定用食物引誘它鉆進籠子。他從窗口處放下一只捕貓籠,里面放了貓條、打開的貓罐頭,但貓不上鉤。

  老吳的同伴、1995年生的老高,在對面的居民樓用紅外熱成像儀觀察貓咪的狀況。“你看,這團紅色的就是貓。”緊接著,那團紅色開始沿著天臺邊緣動起來。

  找到貓的位置,工作便完成了一半。老高說,在此之前,不確定性更多,除了要用無人機、熱成像儀,還需要對貓的糞便進行取樣采集,方便在相關區域發現疑似糞便時做對比,也會收集貓毛儲存,方便與主人核對。

  老吳來到老高所在的這棟樓,提醒說走動的那只其實是個混淆視線的流浪橘貓,這小小的天臺上,居然有四只貓在活動,但偏偏家養的那只遲遲不露面,頂多露出耳朵。

  在貓咪“上鉤”之前,他們的對峙還將持續下去。

  這是老吳和老高日常工作中的普通一單。雖然他們稱呼同事時喜歡在姓前加上“老”字,但實際上團隊中多為90后甚至00后。他們的“師傅”,則是自稱最早開始做寵物偵探的80后孫錦榮。

  2012年因做救助貓狗的義工,孫錦榮漸漸入行。那時候幾乎沒人做專業尋寵,人們對貓狗的認知也是功能性的。“市場幾乎不存在,客戶群體也還沒建立起來,大家對于寵物的定位不一樣。”

  頭三年,他的工作沒什么起色,直到2016年,契機出現了。短視頻平臺“二更”給孫錦榮拍了一個專題片,片名就叫做《寵物偵探》,一下子將他推到了大眾眼前,更多人也得以了解這個新行業。

  在有了一定名氣后,他又趕上了迅速擴展的寵物市場。

  據咨詢公司發布的《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》,2020年我國城鎮寵物市場規模接近三千億元,2015-2020年6年間復合增速達到32.8%。

  這一本不被看好的職業,逐漸變成了一份“正經工作”,孫錦榮陸續招募了多名隊友。如今,他的工作室有20人左右,年齡都不大。

  不同的寵物,不同的主人

  “找到我們的失主,大部分是和自家寵物在躲貓貓‘游戲’中敗下陣的。”

  孫錦榮說,丟失寵物后,大部分人都會選擇自己搜尋一番,但往往發現,他們并不如想象中那么了解自家小動物,于是轉而向貓咪偵探尋求幫助。

  比如主人一般認為貓狗是能認出自己并且是貪食的,但寵物出逃后多會表現得很陌生,也不會去往常去的地點。

  貓尤其喜歡躲藏,它們可以穿過狹窄的縫隙,藏到人無法到達的高處、隱蔽的下水道、危樓和枯井里。很多貓在走丟后會不停移動。“它覺得自己還沒完全藏好,就會換個地方繼續,幾番折騰,一定要藏在一個很變態的地方。”孫錦榮說,有些貓把頭藏好了,但屁股還在外面,自己看不見,就覺得別人也“看不見我了”。

  而狗比貓愛熱鬧,喜歡往人多的地方跑。“尤其是柴犬、哈士奇和邊牧,丟失后它完全不覺得自己是丟了。”孫錦榮說,它們會一顛一顛走得很歡快,完全不會失落害怕,一件案子中,甚至有狗上高速“釋放自我”狂奔十幾公里的。

  除了貓狗,孫錦榮的團隊也找過兔子、蜥蜴、鳥等各種動物。在性格各異的動物背后,主人也各不相同。孫錦榮覺得,養狗的人一般外向點,偏好和人社交;養貓的人則更獨立,更有自己的思想。當然,兩類人會有重疊。

  為何走丟的寵物變多了?孫錦榮說,這和寵物市場的迅猛發展分不開,養貓養狗的人變多了,但在養之前可能并沒有做足功課,只是跟風,養完后才發現有各種問題;當然,也會有主人疏忽,沒有封窗或者牽繩的因素。

  另一方面,城市擴展但配套還不到位,能給狗子跑的空間太小,很多狗比如邊牧,處在體力無法消耗的狀態中,便會選擇拆家甚至出走。

  從業十年,在孫錦榮看來,每個訂單都是獨特的,因為每個人、每只寵物的情況都不一樣。

  他們曾飛到鄭州搜尋一寵物博主價值十幾萬的孟加拉豹貓,義務解救過頭上套水桶的狗狗,找到過掉入河中的藏獒,也曾為蹲守一只躲藏起來、齜牙咧嘴的小貓熬最深的夜。

  而這背后,總有一些直擊人心的故事。

  尋寵,也是尋找遺失的情感和生活

  除了對貓狗習性了如指掌,寵物偵探有時候還需要辨識人心。

  孫錦榮提到一個“尋貓39天”的案例。

  他回憶,去年冬天,他們接到了一位二十多歲女子丟貓的求助,一開始按正常的走失去查找,但后面發現了蹊蹺,“我們里里外外地搜尋,卻沒有任何線索和貓的痕跡,因為貓根本不在這里。”

  一天后,可能是看不下去女兒的煎熬,女子的父親坦白,是他背著女兒,開車把貓帶到上海和外地的交界處扔了。孫錦榮說,貓已經十幾歲,可能陪伴著女孩走過了人生中重要的部分。

  孫錦榮和同事去丟貓的地方尋找,那是一片高速公路旁的荒地,很多蘆葦,搜索困難。他們連續找了多天,最后利用熱成像無人機,在一片很密的草叢里,看到一只小貓咪窩著,正是走失的那只。

  那是一只敏感的小貓,已經瘦骨嶙峋,脊背上凸顯著骨頭。它被丟棄時戴著有鈴鐺的項圈,行動時會暴露它的位置,限制了它的捕獵。孫錦榮說,能看出來貓咪曾嘗試想掙脫項圈,但沒有成功。項圈卡住了它的脖子和前爪到腋下的位置,找到時,勒緊的地方已經腐爛惡臭,項圈扒開時有白色小蟲蠕動。

  他們將這只小貓直接送醫。“車開得很快,就怕貓見到主人之前就沒了。”

  孫錦榮說,找到貓后,女生接到通知時還以為是在做夢,不停道謝。至于為何貓被送走,他猜測,可能是因為女生懷孕了,老一輩總覺得養寵物對孩子不好。

  這39天的尋貓經歷,對孫錦榮來說,就像他創業的一個縮影,“一眼望不到邊。”“我當時想著,找不到也沒辦法,但如果能找到,我知道它在哪里,但我不能帶它回家,這么輕易放棄的話,我到退休那一天也會覺得有遺憾的。”

  在孫錦榮接到的單子中,有不少養寵物的老人,他們的子女在外求學或工作,寵物為老人提供了重要的陪伴,讓他們的生活更為規律,老人也會將對子女的一部分情感轉移到寵物身上。所以,當寵物突然失蹤時,老人會更加焦慮、傷心。

  同樣,大城市里變得“原子化”的年輕人,也因為孤獨和壓力更加需要寵物陪伴——在小小的出租屋里,有一個柔軟的毛茸茸的動物一起生活,是一種慰藉。

  “所以才會有一個詞,叫寵物依賴癥。” 孫錦榮說。

  因為尋寵,他們需要“闖入”陌生人的家中,從求助人和他們所居住的環境中獲取蛛絲馬跡。

  很多時候,求助人會把情緒先一股腦地宣泄在寵物偵探身上。他們或哭泣,或懊悔,或傾訴自己和寵物的點點滴滴,以及失去寵物的痛心。

  “我們更需要的是清晰、理性的表述,說清楚寵物的年齡、花色、丟失時間和地點。”孫錦榮說,就如心理咨詢師一樣,有時他們需要對客戶進行情緒疏導,直到他們講清楚尋寵需要的線索,同時還要保持醫生一樣的耐心,告訴失主,尋寵和手術的成功率一樣,并不能100%保證找到,只能盡力嘗試。

  賞金之下

  孫錦榮團隊按時長和參與人數收費,如單人全設備尋找6小時是950元,雙人則是1600元。還有賞金,“普通情況下,賞金是3000元起一只貓(狗)”,給第一眼發現貓(狗)的人,但如果最終沒有找到寵物,賞金部分就沒了。

  無毛貓和布偶貓的賞金還會貴點。因為無毛貓沒辦法通過毛發痕跡追查,難度更大;而布偶因為市場價格高,被他人占為己有的概率更大。

  有時候,孫錦榮覺得“賞金”這個詞不太合適,找到活著的寵物時可以稱之為賞金,但有時候只能找到尸體。“可能賞金這個詞就得換一換了,或許用‘結案金額’更適合,代表我們寵物偵探的工作就到此為止。”

  “遇到的最高懸賞是一部保時捷,但這類往往寵物丟失時間已很長,基本找不到,失主心里可能也很清楚。”他說,如果剛剛丟失寵物,就一下子把懸賞拔得那么高,10年間他是沒見過的。

  雖然干這行很久,但對于“賞金”部分,孫錦榮和團隊并不會和客戶簽合同,僅靠口頭協定。這有時會帶來一些不快和糾紛。

  有些訂單中,他們發現,失主在一籌莫展的時候需要他們介入,但當有了線索、十拿九穩之時,就會勸他們回去算了,甚至搶他們半個身位,擋在他們前面,這樣能以是自己先發現為由,拒絕支付賞金。“我們遇到過一個失主,覺得我們找得太快、太容易了,以此討價還價。”孫錦榮覺得:“難道不是越快越好嗎?”

  他覺得,有時候,大家會追求一種心理上的平衡感。“覺得你沒有付出太多勞動力,就把我的錢拿走了。”這種怨氣會讓失主做出一些奇怪的行徑,比如找到寵物后,找借口硬是把團隊留在外地多一天,其實就是憋了一口氣。

  在疫情之前,孫錦榮的團隊一個月多的能接到幾十甚至上百單,時間被切割成一塊塊的,深夜可能還在找一只貓,白天睡一會兒,又驚醒了。“就像狗一樣,狗也是一會睡,一會就醒了。”

  除了作息亂,最忙的時候他早上起來都要想一想,我在哪?可能早上他在青島,下午就趕到北京了,北京的事情結束了,又趕到另外一個地方,每天面對的空間都是不一樣的,這帶來了一種長期的壓抑。

  “我們忙起來就是沒有喘息的時間,可能最最放松的就是一個訂單結束了,我們返程,或者是我們去奔赴下一個訂單的路上的間隙,會稍微覺得舒服一點。”他說,如果單子排得很密,那就連喘息的時間都沒有,一直在路上。這種長時間的煎熬,以及最后的成功帶來的喜悅的反彈,周而復始。

  “我覺得,這10年把我掏空了。”他說,他把自己造得太狠了。他越來越想只感受工作中美好的部分。“我現在其實有點退下來的感覺了,因為我在做短視頻,出外勤少了很多。”

  一萬個貓窩

  澎湃新聞今年6月底見到孫錦榮時,他穿著迷彩服,留著平頭,語氣疲倦,但坐得挺直,看上去比實際年齡——40歲要小一點。

  他在浦東郊區租了兩棟民房,相隔十幾分鐘車程,一棟自己住,一棟作為工作室,他稱之為“基地”。在自住的小樓里,孫錦榮收養了兩只橘貓,兩只英短,以及一只本想訓練成傳遞情報的“無人機”,但最后只學會了自言自語的鸚鵡。

  他還在家中幾面墻上掛著寵物主們送的小錦旗,上面寫著“救我狗命”“神速尋貓”等標語。

  孫錦榮一開始并不受支持。

  中學畢業后,因父親遭遇交通意外,孫錦榮的母親領著當時還未成年的他來上海打工,沒有專業技能,他更多是在搬家公司、印刷廠和紡織廠做體力活,一個月賺兩三百塊錢。

  和很多來大城市的年輕人一樣,孫錦榮時常陷入迷茫中,但又想做能出人頭地的事。

  2012年,尋寵還屬于新概念,沒什么可以參考的案例,是一種望不到邊的職業選擇。父母給他的建議是,與其在這件事上耗費時間,不如直接去找個工作,哪怕進廠打螺絲也比現在穩定。“我當時也動搖過,要不要去做常規的工作。”

  最后,他還是選擇了自己的興趣所在,拒絕了重復的、機械的工作。“流水線上的工作每一天都是重復,至少對我來說是這樣的,8小時內都像是一個沒有感情的機器。”他說,如果當時真的選擇去打螺絲,或許“靈魂會被摧毀掉”。

  “我覺得社會的進步就來源于子女不聽父母話。如果每個子女都按照父母的規劃去行進的話,社會不會有什么進步,每一代都應該接受更多的新鮮的事物。”孫錦榮說,他還是想鼓勵年輕人多去體驗這個世界,擁有自己的愛好,多嘗試自己真正想做的事情,不要太早給自己框住。

  孫錦榮團隊中的其他隊友來自各行各業,有做廚師的,有開貨車的,也有工人。

  1995年生的老高是一個健談的安徽亳州小伙,體校畢業,加入孫錦榮團隊之前干過空調外機維修、開過滴滴,最終還是換了工作。他說,在大城市很難找到歸屬感,沒有技術或學歷也很難找到好的工作,疫情之下,不少以前的同事都回到家鄉。現在的工作,讓他有了一點家的感覺,一方面自己喜歡貓貓狗狗,覺得是做好事,另一方面覺得能學到東西。

  最近,他們在“基地”的后院做起了貓窩,房間里堆滿了漆成綠色尖頂的木頭小房子,墻上還掛著設計圖紙。孫錦榮說,這都是小伙伴們一個個手工打出來的,他們想做滿一萬個貓窩,免費送到各個小區,作為流浪貓的住所和喂食點。

  他們還開辟了一小塊土地作為“貓咪墓地”,埋葬著幾十只找到時已經死亡的小貓。土地上樹立著小墓碑,刮開灰塵,上面寫著去世小貓的昵稱和年齡。孫錦榮說,疫情前,每年都會有父母帶孩子來掃墓。

  近兩年因為疫情,像他們這樣需要開車四處跑、進入別人小區和家中尋寵的生意更不好做,尤其近兩三個月,幾乎沒有出勤,但還是得照發工資。孫錦榮說,自己原本計劃50歲就退休,現在這個計劃可能要推遲了,或許“要把養老錢虧進去了”。

  當下有些難熬,但他不后悔當初選擇了這條路。“之前因為太累,我經歷過瀕死感,所以也越發想清楚了,來這個世界是干嘛的。對于我可能就是體驗這個世界的,在這幾十年甚至百年,能帶來一點美好的東西。”他說。

  “我們很多人生活沒盼頭,尤其年輕人不知道盼點什么。”孫錦榮有時候也會陷入同樣的疲憊中。

  后來,他在基地小院的后面種了葡萄和桑葚,他開始覺得,從來沒有這么期盼過一個春天的到來,像種地的農民一樣,有了一些盼頭。每當感到焦慮,他就會開車一二十分鐘,從住處到“基地”待會,干些活兒做做貓窩,或只是走走、吹吹風,都會覺得平靜不少。

  澎湃新聞記者 朱軒

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