“新電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展給青年人創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了非常好的渠道，吉林省也出臺了一系列支持政策，不斷加大人才培訓力度……”第二屆中國新電商大會日前在吉林長春舉行。其間，吉林省電子商務學會秘書長王昆向記者講述起新電商給社會民生帶來的種種變化。
數(shù)字經(jīng)濟時代，新電商產(chǎn)業(yè)乘風而起。與王昆一樣，廣大新電商領域從業(yè)者及網(wǎng)民群體，都在感受著新電商給衣食住行帶來的影響。“電子商務作為數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的重要結晶，極大引發(fā)了生產(chǎn)模式、流動模式、消費模式的深刻變革，在推動高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活方面發(fā)揮著重要作用。”在大會開幕式視頻致辭中，中央網(wǎng)信辦副主任、國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華這樣說。
近年來，新電商的產(chǎn)業(yè)模式、應用場景有哪些探索創(chuàng)新？兩屆新電商大會給吉林乃至全國各地帶來哪些“蝴蝶效應”？伴隨數(shù)字化轉型，新電商在促進新消費、助力新發(fā)展方面取得哪些成果？帶著這些疑問，記者來到大會及配套活動現(xiàn)場探尋答案。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境日益優(yōu)化，應用場景不斷豐富
“吉林省不斷健全支持新電商經(jīng)濟發(fā)展政策體系”“截至2021年年底累計培育建成國家級、省級電商示范基地等159家”“持續(xù)組織長春新經(jīng)濟直播節(jié)等新電商活動”……大會上發(fā)布的《中國新電商發(fā)展報告2022》(以下簡稱《報告》)對吉林省新電商發(fā)展進行歸納。作為本屆大會舉辦地，“吉林實踐”正是全國新電商蓬勃發(fā)展的重要縮影。
在我國新電商環(huán)境建設方面，《報告》指出，我國信息技術突破創(chuàng)新、新型基礎設施快速推進，為新電商發(fā)展提供堅實產(chǎn)業(yè)支撐；主管部門加大政策支持力度，從產(chǎn)業(yè)指導、資源保障、示范推廣等方面，為新電商發(fā)展營造良好政策環(huán)境。
“推進農(nóng)村地區(qū)數(shù)字信息基礎設施建設，打造中國聯(lián)通數(shù)字鄉(xiāng)村平臺，作為賦能生產(chǎn)方式升級、治理模式創(chuàng)新的抓手。”中國聯(lián)通黨組書記、董事長劉烈宏說。中國一汽總經(jīng)理、黨委副書記邱現(xiàn)東也表示：“數(shù)智化轉型為汽車電子商務發(fā)展奠定技術和實踐基礎。以紅旗品牌為例，我們以強聯(lián)動、拓生態(tài)、廣連接、重體驗、抓趨勢為重點，不斷完善汽車電商新模式。”
《報告》還提到，作為電子商務的新形態(tài)新模式，新電商通過對“人、貨、場”重構，以消費需求牽引“短鏈”供給變革，以“去中間化”提高經(jīng)濟流通效率，暢通商產(chǎn)融合，促進要素融通，賦能消費升級和中小企業(yè)轉型，構建新的產(chǎn)業(yè)服務生態(tài)。
“電子商務的內涵、外延不斷豐富，數(shù)字經(jīng)濟成為促進消費需求的重要力量。這也是新電商‘新’之所在。”阿里巴巴集團副總裁邢悅深有感觸。快手科技副總裁王一晴提到了“新市井電商”概念。她認為，“新市井電商”將線下逐漸消失的“市井”重新激活，它不再是簡單的效率至上，而是“人、貨、場”的融合。
新理念引領新模式，新機遇伴生新挑戰(zhàn)
在大會開幕式上，商務部副部長盛秋平表示，近年來，商務部持續(xù)做大跨境電商、農(nóng)村電商，大力發(fā)展“絲路電商”“數(shù)商興農(nóng)”，舉辦“雙品購物節(jié)”“全國網(wǎng)上年貨節(jié)”“粵港澳大灣區(qū)購物節(jié)”等網(wǎng)絡促銷活動，有力推動了模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和線上線下的融合。這些新模式、新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，對于推動各類資源要素快速流動，幫助市場主體重構組織模式具有重要意義。
“近年來，圍繞消費端變革的社交電商、直播電商、社區(qū)電商等新模式快速發(fā)展，圍繞產(chǎn)業(yè)端發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新電商不斷走向智能化，效率、規(guī)模不斷提升。”國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心系統(tǒng)所所長陶煒列舉了以下數(shù)據(jù)：2021年我國社交電商較2020年增加10.9%，直播電商用戶數(shù)達6.35億，社區(qū)電商中僅社區(qū)團購電商較2020年就增長了60.4%，產(chǎn)業(yè)電商較2020年增長23.6%。“各種新電商模式相互融合，尤其在賦能鄉(xiāng)村振興、外貿(mào)發(fā)展方面起到重要作用。”陶煒說。
然而，新電商產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展過程中，也面臨著一系列新挑戰(zhàn)。《報告》這樣歸納——全球經(jīng)濟增速放緩，物流行業(yè)受到?jīng)_擊，跨境市場存在瓶頸，外部環(huán)境不可控因素增多；產(chǎn)品質量參差不齊，不良競爭引發(fā)部分行業(yè)亂象，個人信息保護、網(wǎng)絡安全存在隱憂；資源供給不足制約企業(yè)發(fā)展等。
以農(nóng)產(chǎn)品電商為例，中國工程院院士、國家農(nóng)業(yè)信息化工程技術研究中心主任趙春江坦言，其供應鏈面臨生產(chǎn)主體多、產(chǎn)品類型多、質量難管控、流通無序化、安全風險高等問題。因此，要建立農(nóng)產(chǎn)品全過程臺賬，建立信任機制；完善農(nóng)產(chǎn)品初加工、低溫儲存設施，健全冷鏈物流裝備；建立全程可追溯機制，保障消費者合法權益。
持續(xù)強化產(chǎn)業(yè)規(guī)范，攜手推動融合發(fā)展
“新電商仍處于發(fā)展初期，鼓勵新電商業(yè)態(tài)模式蓬勃發(fā)展，推動新電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境規(guī)范有序，需要多方協(xié)作。”《報告》建議，政府要統(tǒng)籌資源布局，規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展；平臺要找準比較優(yōu)勢，探索模式創(chuàng)新；供給側要搶抓發(fā)展機遇，優(yōu)化發(fā)展路徑；消費側要塑造正確理念，引領理性消費。
“加強新電商的規(guī)范發(fā)展，要打造法治環(huán)境，共同維護良好秩序；把握政策環(huán)境，切實增強發(fā)展的信心決心；優(yōu)化營商環(huán)境，培植壯大健康生態(tài)；營造社會環(huán)境，延續(xù)濃厚有利氛圍。”全國人大社會建設委員會副主任委員、世界互聯(lián)網(wǎng)大會秘書長、中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會會長任賢良說。
為加強網(wǎng)絡直播行業(yè)誠信建設及規(guī)范管理，大會發(fā)布了《網(wǎng)絡直播主體信用評價指標體系》團體標準。其評價結果可應用于平臺對直播主體開展分級管理，為相關行政主管部門、行業(yè)協(xié)會以及第三方機構對網(wǎng)絡直播主體進行評價和分級分類監(jiān)管提供參考。此外，為進一步構建誠信環(huán)境、推進新電商規(guī)范發(fā)展，大會環(huán)境建設主題分論壇進行了“建檔立信 誠贏發(fā)展”電子商務誠信檔案創(chuàng)建證書頒發(fā)及建檔立信倡議發(fā)布儀式，近10家平臺代表現(xiàn)場參與。
政企“面對面”、洽談“零距離”，作為大會的重要配套活動，項目對接會如期舉辦，吸引了55家企業(yè)162位從業(yè)者現(xiàn)場對接。為全面展現(xiàn)吉林數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新實踐，“高質量發(fā)展吉林行”網(wǎng)絡主題活動同步啟動，由中央新聞網(wǎng)站、重點商業(yè)網(wǎng)站組成采訪團隊，圍繞新電商發(fā)展深入“白山松水”，用筆觸、鏡頭描繪吉林振興發(fā)展的精彩畫卷。
(光明網(wǎng)記者 李政葳 孔繁鑫 本報記者 任爽)