原標(biāo)題：山東省青島市即墨區(qū)：創(chuàng)新“綜合監(jiān)管一件事”試點(diǎn) 提升營商環(huán)境
今年以來，山東省青島市即墨區(qū)市場監(jiān)督管理局借助“強(qiáng)基礎(chǔ)提能力優(yōu)環(huán)境促發(fā)展”專項(xiàng)行動，創(chuàng)新“綜合監(jiān)管一件事”試點(diǎn)，以跨部門綜合監(jiān)管、聯(lián)動服務(wù)為切入點(diǎn)，將各部門與食品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)聯(lián)的監(jiān)管事項(xiàng)梳理整合為“一件事”，實(shí)行“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事，聯(lián)企助企、有呼必應(yīng)、無事不擾”，最大限度減少涉企檢查次數(shù)，追求監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管干擾最小化，助力企業(yè)輕裝快跑。
針對前期發(fā)現(xiàn)的重復(fù)檢查等問題，即墨區(qū)推出檢查任務(wù)“集中發(fā)起”、檢查結(jié)果“當(dāng)場公布”、行政執(zhí)法“剛?cè)岵?jì)”、自行檢查“備案說明”等系列措施，對19家規(guī)模以上食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行跨部門綜合監(jiān)管，組織12個部門的執(zhí)法人員在同一時間、進(jìn)入同一家企業(yè)開展一次性綜合監(jiān)管。在監(jiān)管檢查過程中，由區(qū)市場監(jiān)督管理局牽頭說明綜合監(jiān)管內(nèi)容及工作要求，各部門按職責(zé)分工查看檔案材料、進(jìn)行必要的現(xiàn)場檢查，并由市場監(jiān)管局匯總檢查情況，當(dāng)場進(jìn)行反饋。
在優(yōu)化服務(wù)方面，即墨區(qū)始終將服務(wù)意識貫穿日常監(jiān)管、執(zhí)法辦案、企業(yè)服務(wù)等全環(huán)節(jié)，讓監(jiān)管和服務(wù)過程成為幫助企業(yè)“祛除病灶”、恢復(fù)健康、更好發(fā)展的有效途徑。通過“主動服務(wù)”“跟蹤服務(wù)”“聯(lián)絡(luò)服務(wù)”，堅持送“策”上門、問“需”于企，對企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，組織專家團(tuán)隊“進(jìn)廠入企”進(jìn)行實(shí)地跟進(jìn)服務(wù)。同時，建立綜合監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員機(jī)制，定期收集企業(yè)訴求和困難問題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)助企惠企。
如今，即墨區(qū)“綜合監(jiān)管一件事”試點(diǎn)已獲批山東省2023年跨部門綜合監(jiān)管“揭榜掛帥”重點(diǎn)改革試點(diǎn)項(xiàng)目，并被評為2023年青島市市場監(jiān)管領(lǐng)域“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”金牌案例，在切實(shí)推動助企紓困、助力優(yōu)化營商環(huán)境工作方面實(shí)現(xiàn)新提升，取得良好反響。