廢舊家電咋處理

　　□ 中國經濟網記者 楊秀峰

　　自《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》(以下簡稱《行動方案》)實施以來，家電市場消費潛力得到顯著釋放。數(shù)據(jù)顯示，2024年，中央加力支持以舊換新八大類家電產品實現(xiàn)銷售量6200多萬臺，直接拉動消費近2700億元。日前，國家發(fā)展改革委副主任趙辰昕在國務院政策例行吹風會上介紹，2025年將延續(xù)并加力擴圍實施“兩新”政策，享受以舊換新補貼的家電產品種類由2024年的8類增至12類，單件最高補貼可達銷售價格的20%。

　　與此同時，以舊換新政策帶動回收拆解量雙增長。2024年，廢舊家電回收量同比增長14.83%，規(guī)范拆解廢家電數(shù)量同比增長20%。以舊換新后的家電去哪了？家電回收利用還有哪些待解問題？

　　加大回收力度

　　據(jù)了解，以舊換新后的家電，大多流向了專業(yè)的回收處理機構。這些機構對廢舊家電進行分類、拆解，并提取其中有價值的零部件和材料進行再利用。數(shù)據(jù)顯示，2023年我國廢舊家電回收總量達450萬噸。廢舊家電經過回收后，部分會被維修、翻新并重新投放市場，無法再利用的則會被拆解處理，確保拆解和廢棄物處理過程安全無害。

　　家電產品廣泛使用的金屬、塑料等材料被譽為“城市礦產”，若報廢后不對其進行妥善處理，將對土壤、水源等造成污染。相關機構統(tǒng)計顯示，每回收1噸廢舊家電，拆解出的再生資源能夠減少二氧化碳等溫室氣體排放約4.7噸。

　　中國家用電器服務維修協(xié)會副秘書長李凝表示，家電回收不僅可以減少電子廢棄物對生態(tài)環(huán)境的負面影響，還可以通過回收再利用廢舊家電零部件來降低生產企業(yè)成本、節(jié)約資源。

　　長虹格潤電廢事業(yè)部塑料項目組主管袁輝告訴記者，廢舊家電通過自動化拆解、破碎、分選等工序，金屬、非金屬將得到分離。對于拆解破碎后的產物，采用環(huán)保無害化資源處置，再進行資源化利用，避免污染。比如，廢舊家電機殼，經過無害化拆解后，通過深加工車間的分類、破碎、清洗等流程，再改性造粒形成再生塑料粒子，可作為家電產品的生產原料再利用。

　　《行動方案》提出，到2027年，廢舊家電回收量較2023年增長30%。同時，支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動，開設線上線下家電以舊換新專區(qū)，對以舊家電換購節(jié)能家電的消費者給予優(yōu)惠。

　　業(yè)內人士表示，受益于利好政策驅動，家電市場以舊換新需求有望逐步釋放，“廢舊家電去哪兒”的問題有望得到解決。此外，以舊換新政策將促使我國家電企業(yè)加快研發(fā)符合國際綠色標準的家電產品，如能效等級更高、使用環(huán)保材料、易于回收再利用等。這將有助于提升我國家電品牌在國際市場的競爭力，推動全球家電行業(yè)綠色轉型。

　　打通難點堵點

　　如今，走進大型家電賣場，以舊換新的宣傳標識隨處可見。工作人員不僅為消費者提供新家電選購建議，還負責上門回收廢舊家電。作為以舊換新過程中的重要環(huán)節(jié)，廢舊家電回收鏈條在各方推動下正進一步暢通，但家電市場“以舊換新”仍存在一些堵點和難點。比如，廢舊家電回收量激增，但正規(guī)回收渠道占比較低，導致資源利用率低，且存在嚴重的安全和環(huán)境風險；體系不完善，企業(yè)回收成本高，獲得的收益不明確；消費者回收意愿低，廢舊家電估值與預期存在比較大的差異；不規(guī)范的收舊、拆解等行為，都影響了家電回收行業(yè)的發(fā)展。

　　李凝表示，回收處理廢舊家電是一項系統(tǒng)工程，涉及舊機估值、拆卸、搬運、拆解、無害化處理，以及上門與用戶溝通等環(huán)節(jié)，需要建立一套標準科學、流程規(guī)范的體系。對大多數(shù)中小型回收企業(yè)而言難度較大，因此，這項工程建設需要明確主體、統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　以舊換新涉及換購、回收、售后服務、循環(huán)再利用等多個環(huán)節(jié)，為家電回收行業(yè)提供了巨大的市場需求和發(fā)展空間。業(yè)內人士告訴記者，家電以舊換新活動涉及制造商、銷售商、回收商、處理商等多方主體，他們之間的協(xié)同效率直接影響整個以舊換新流程的順暢性。在實際操作中，由于各環(huán)節(jié)間缺乏有效的信息共享和協(xié)作機制，往往導致回收流程繁瑣、處理效率低下。比如，制造商可能不了解回收市場的動態(tài)，導致回收價格設定不合理；銷售商可能缺乏回收渠道信息，無法為消費者提供便捷的回收服務；回收商和處理商之間可能存在利益分配不均的問題，影響回收處理的積極性和效率。

　　當前還有部分消費者對以舊換新的政策了解不足，或對“換新”持觀望態(tài)度。為此，一些家電企業(yè)也在探索新模式。長虹企業(yè)策劃部部長徐明發(fā)表示，長虹在家電回收利用過程中，為用戶提供“一站式”服務，用全面的售前、售中、售后服務，簡化用戶“以舊換新”的操作流程。在長虹美菱會員服務小程序上，用戶只需要按照操作指引進行選擇，就可以在線對廢舊家電進行評估并可預約上門回收服務。

　　完善產業(yè)體系

　　廢舊家電回收利用在提振消費、減少環(huán)境污染和節(jié)約資源方面發(fā)揮著重要作用，需要政府、相關企業(yè)、社會各界共同努力，完善家電回收體系，提高回收效率和處理水平，推動行業(yè)健康發(fā)展。

　　2024年2月，商務部等9部門聯(lián)合印發(fā)的《關于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知》提出，到2025年，在全國范圍內建設一批廢舊家電家具等再生資源回收體系典型城市，培育一批回收龍頭企業(yè)，全國廢舊家電家具回收量比2023年增長15%以上，廢舊家電家具規(guī)范化回收水平明顯提高。

　　據(jù)奧維云網(AVC)研究測算，目前，我國家電保有量已超過40億臺，按照家電產品通常8年至10年的安全使用年限來估算，未來幾年將迎來一輪大規(guī)模更新?lián)Q代。

　　趙辰昕表示，要加快發(fā)展“換新+回收”物流體系和新模式，鼓勵電商平臺、生產企業(yè)落實生產者責任延伸制，上門回收廢舊消費品；要進一步完善再生資源回收網絡，力爭推動全國大中城市新增標準化規(guī)范化回收站點2000個，建設綠色分揀中心200個。

　　李凝介紹，中國家用電器服務維修協(xié)會正組織會員單位加力推進家電收舊“煥新潮”，組織家電企業(yè)進縣域、進社區(qū)開展以舊換新，探索業(yè)務模式和構建現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)體系，推動家電以舊換新由短期促銷行為轉向長期、可持續(xù)、常態(tài)化、穩(wěn)定的業(yè)務模式，為家電行業(yè)服務升級和市場拓展提供新思路。

　　針對目前家電回收利用行業(yè)存在的問題，李凝建議，建立、完善消費者便利回收體系，引導消費者將廢舊家電產品交給有資質、有技術能力的正規(guī)企業(yè)，促進家電回收體系健康、有序發(fā)展。

　　業(yè)內人士呼吁，相關部門應進一步擴大以舊換新政策宣傳覆蓋面，提高消費者對政策的認知度和接受度。相關企業(yè)也要繼續(xù)優(yōu)化“以舊換新”流程措施，提升消費者換新體驗。(經濟日報)