為全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神以及中央金融工作會議精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，積極踐行以人民為中心的價值取向，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，金融監管總局統籌開展以“保障金融權益助力美好生活”為主題口號的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
平安人壽高度重視，積極響應國家金融監督管理總局號召，在公司黨委統籌指導下，圍繞總局指導精神開展全方位工作部署，高效整合公司內外部教育宣傳資源，組織全國各級分支機構、數千營業網點，堅持線上線下相結合、正面宣傳和風險提示相結合，貼近群眾開展豐富的教育宣傳活動，切實幫助社會公眾增強金融素養和風險防范能力，提升金融教育針對性、覆蓋面和影響力。
平安人壽黨委書記、董事長兼臨時負責人楊錚通過專題電視晨會，向全體員工提出4點工作要求：
一是高度重視，全員參與。各級單位要強化政治擔當，高管帶頭全員落實教育活動，積極履行消費者教育主體責任，站穩金融教育人民立場；
二是持續做好“維護消費者合法權益、為民辦實事”亮點舉措的正面宣傳，積極向社會公眾彰顯平安踐行金融為民的責任擔當；
三是強化對“代理退保、代理維權”等不法中介亂象的風險提示，分人群、多形式向社會公眾揭示各類騙局的手段和危害，幫助消費者有效識別和防范風險；
四是加強統籌協作，各單位同向發力、同責共擔，確保各項活動有序開展。
平安人壽黨委副書記、副總經理史偉玉在“平安壽險2024年年終系統工作會議”上就“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動開展工作部署，強調各機構要提高站位，重點圍繞消保維權和打擊不法中介開展活動，高標準組織推進，確保教育宣傳目標達成。
目前，全國各機構積極響應監管、總公司的號召，已陸續開展多渠道、多形式、多人群的3·15教育宣傳活動，用實際行動踐行“金融為民”理念。
積極參與監管活動
平安人壽廣東分公司積極參與由國家金融監督管理總局增城監管支局、廣州市番禺區發展和改革局主辦的2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，通過豐富多彩的消保互動游戲和線上線下聯動宣傳，為提升消費者金融素養和風險防范意識貢獻力量。活動觸達金融消費者約6000人次，發放金融知識宣傳資料超萬份，活動效果顯著。
平安人壽周口中心支公司積極參與/承辦由周口市保險行業協會主辦的2025年“3·15金融消費者權益保護宣傳”活動。以河南周口“穿越華夏消保文化之旅”為展現形式，通過畫八卦、淮陽非遺泥泥狗制作、傳統剪紙藝術等，將非遺、民俗與現代金融教育宣傳相結合，對侵害消費者金融權益的代理退保、電信詐騙等行為進行風險提示，幫助社會公眾增強風險意識和防范能力。
聚焦重點人群發力
針對老年群體，泉州中心支公司組建“銀鈴關愛行動隊”走進惠安縣崇武大岞村，金融知識志愿宣講團成員化身“惠安女”，向老年居民普及代理退保危害、電信詐騙手段等，提升老年群體防騙反詐意識；內蒙古分公司深入“廣場舞阿姨”和“晨練大爺”隊伍中，宣傳防范非法中介風險、依法理性維權，提示遇到問題應直接與公司的工作人員或官方客服聯系溝通。
針對青少年，南通中心支公司聯合市風箏協會，開啟“3·15”青少年金融消保春日行動，通過風險提示風箏、消保知識大轉盤、露營市集教于樂，傳遞權益知識，共筑青少年金融安全網；貴州分公司走進貴陽市金盾科技學院，開展“青少年金融普法訓練營”，通過“警官反詐知識宣講、金融教育宣講、宣傳折頁發放”等形式，為現場的學生們帶來了一堂有趣的“金融教育課”。
針對新市民，寧夏分公司走進外賣站點與環衛工作區域，為外賣小哥、環衛工人送上金融知識“大餐”，現場發放了宣傳手冊，并結合工作場景講述真實案例，如不法分子偽裝成客戶以“好評返現”為由，發送包含釣魚鏈接的短信，誘導外賣小哥點擊，竊取個人信息實施詐騙，提升了新市民金融知識水平和風險防范意識。
深入走進“社區/基層”
安徽分公司聯合街道社區開展“鄰里守望，消保同行”金融消保網格化服務項目。通過一人一社區結對形式，建立長效金融服務機制，常態化深入基層普及金融知識，打通金融消保“最后一公里”，提升居民金融風險防范能力。
重慶分公司開展3·15為民辦實事之“‘鄉’遇平安品味‘巫溪’”農產品品鑒活動，展出了牛肉干、沃柑、五黑雞雞蛋等超30種當地綠色農副產品及非物質文化遺產“巴繡”，吸引了眾多群眾前來品鑒，助力巴渝和美鄉村建設。
襄陽中心支公司走進泛悅中心廣場開展“3·15”宣傳啟動活動。通過擺放主題展架、發放宣傳折頁，以通俗易懂的形式現場市民講解了金融消費者八大權利、防范電信網絡詐騙、打擊黑灰產等金融相關知識，提示購買金融產品時要樹立理性消費、價值投資觀念。
平安人壽表示，將繼續堅守金融為民本色，扎實辦好民生實事，緊扣群眾需求開展針對性強、覆蓋面廣的3·15特色金融教育宣傳活動，切實提升人民群眾獲得感，向全社會弘揚金融正能量！