原標(biāo)題:從技術(shù)到場景 數(shù)字消費(fèi)全面爆發(fā)
今年以來,數(shù)字消費(fèi)已經(jīng)從技術(shù)滲透的量變躍遷至場景重構(gòu)的質(zhì)變。不久前落幕的2025世界機(jī)器人大會,用“人潮涌動”形容現(xiàn)場恰如其分。主辦方披露的數(shù)據(jù)顯示,本屆世界機(jī)器人大會的現(xiàn)場參會人數(shù)達(dá)27.1萬人次,線上觀看會展直播的觀眾高達(dá)5200萬人次,較上屆增長62%。首屆E-Town機(jī)器人消費(fèi)節(jié)還打造了機(jī)器人大世界、具身智能機(jī)器人4S店等場景,其間售出機(jī)器人及相關(guān)產(chǎn)品1.9萬臺,銷售額超2億元。
數(shù)字消費(fèi)的繁榮是技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)升級與消費(fèi)需求升級共同作用的結(jié)果,其中機(jī)器人產(chǎn)業(yè)通過提升供給效率、拓展服務(wù)邊界,直接降低消費(fèi)成本并創(chuàng)造新需求,成為數(shù)字消費(fèi)繁榮的重要支撐。而人工智能(AI)則扮演體驗(yàn)消費(fèi)需求升級的引擎角色,依托算法優(yōu)化實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)觸達(dá),通過場景創(chuàng)新打造虛實(shí)交融的沉浸式交互,推動數(shù)字消費(fèi)向高附加值、強(qiáng)體驗(yàn)感方向深度演進(jìn)。
數(shù)字消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“場景沉浸”
在家庭服務(wù)場景中,機(jī)器人正突破非結(jié)構(gòu)化家庭環(huán)境的桎梏,可完成疊衣、分揀、搬運(yùn)等復(fù)雜任務(wù),通過具身大模型精準(zhǔn)理解用戶意圖,實(shí)現(xiàn)“無感化主動服務(wù)”。在工業(yè)領(lǐng)域,雙足人形機(jī)器人已逐步滲透至汽車制造場景,承擔(dān)分揀配料、上下料等任務(wù)。
日前舉辦的2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動會,則成為檢驗(yàn)人形機(jī)器人全域能力的試金石,借助賽事挑戰(zhàn),推動人形機(jī)器人在運(yùn)動、協(xié)作、智能與場景化應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展,通過精彩賽事、科普活動和教育項(xiàng)目,增強(qiáng)公眾對人形機(jī)器人的興趣、理解和接受度。
《證券日報(bào)》記者參加2025世界機(jī)器人大會最直觀的洞察是,機(jī)器人行業(yè)正在從技術(shù)探索轉(zhuǎn)向規(guī)?;瘧?yīng)用,帶動數(shù)字消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“場景沉浸”。
在2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動會上,搭載加速進(jìn)化機(jī)器人技術(shù)的兩支中國參賽隊(duì)伍分別在5V5、3V3足球賽中奪冠。北京加速進(jìn)化科技有限公司副總裁趙維晨對《證券日報(bào)》記者說:“比賽充分展現(xiàn)了機(jī)器人的運(yùn)動控制與導(dǎo)航能力,這些技術(shù)正在落地到實(shí)際應(yīng)用場景,如物品搬運(yùn)、辦公樓巡檢等。此外,在家庭場景中,機(jī)器人除具備主動交互能力外,還需具備跟隨孩童、老人移動的陪伴功能。隨著具身智能技術(shù)持續(xù)精進(jìn),機(jī)器人認(rèn)知能力將更趨完善,加之靈巧手結(jié)構(gòu)日益成熟,其應(yīng)用范圍已經(jīng)拓展至制造、零售、家務(wù)、餐飲等領(lǐng)域?!?/p>
在北京亦莊的具身智能機(jī)器人4S店內(nèi),多款在2025世界人形機(jī)器人運(yùn)動會上亮相的機(jī)器人產(chǎn)品成為展廳里的熱門展品。該店負(fù)責(zé)人孟炎培向《證券日報(bào)》記者介紹,作為全球首個(gè)具身智能機(jī)器人4S店,自8月8日開業(yè)以來,這里已成為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的聚合樞紐,目前已有200余家合作品牌,50余家展示品牌,覆蓋工業(yè)、服務(wù)、醫(yī)療、教育等核心場景,提供從銷售、售后、維修到零配件供應(yīng)的“全鏈條”服務(wù)。
孟炎培說:“許多機(jī)器人企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,致力于將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)用產(chǎn)品,但消費(fèi)者真實(shí)需求與產(chǎn)品功能之間仍存在差距。我們搭建了這樣一個(gè)平臺,一方面將消費(fèi)者實(shí)際需求精準(zhǔn)反饋給企業(yè),另一方面向用戶介紹企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢與應(yīng)用場景。隨著數(shù)字消費(fèi)浪潮涌動,門店日均接待量大幅增長,我們配備了專業(yè)講解團(tuán)隊(duì)與技術(shù)顧問,為消費(fèi)者提供全方位服務(wù)?!?/p>
記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),這家具身智能機(jī)器人4S店已超越傳統(tǒng)銷售門店的定位,更像是一座未來生活解決方案展館。通過場景化展廳設(shè)計(jì),顧客可直觀了解機(jī)器人產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域、實(shí)際效能與服務(wù)能力,這種沉浸式體驗(yàn)正重新定義消費(fèi)場景。
數(shù)字消費(fèi)變革不僅催生新的消費(fèi)熱潮,更推動傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型升級。在一些眼鏡店內(nèi),AI眼鏡、AR眼鏡等產(chǎn)品均被擺放在顯眼位置,這些產(chǎn)品或主打高清攝影與通話功能,或?qū)W⒂谟耙晩蕵敷w驗(yàn),總有一款能打動消費(fèi)者,店員不僅要提供專業(yè)配鏡服務(wù),還要能熟練地現(xiàn)場演示設(shè)備操作并講解功能特性。
作為新興產(chǎn)品,AI眼鏡在今年的數(shù)字消費(fèi)市場反響強(qiáng)烈。根據(jù)電商平臺京東公布的數(shù)據(jù),在“618”活動期間,AI智能眼鏡成交量同比增長7倍,AR眼鏡用戶數(shù)同比增長70%。
資本“活水”澆灌數(shù)字消費(fèi)
我國數(shù)字消費(fèi)正以場景持續(xù)拓展、模式加速迭代的態(tài)勢重塑經(jīng)濟(jì)版圖,其背后是數(shù)字基建、產(chǎn)業(yè)升級與資本市場的多重共振。如5G、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的完善筑牢了數(shù)字產(chǎn)業(yè)根基。國家發(fā)展改革委黨組成員、國家數(shù)據(jù)局局長劉烈宏日前透露,截至2025年6月底,5G基站總數(shù)與2020年相比增長了5倍達(dá)到455萬個(gè),千兆寬帶用戶增長了34倍達(dá)2.26億戶,算力總規(guī)模位于全球第二,有力帶動了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
劉烈宏說:“產(chǎn)業(yè)帶動方面,數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施投資形成龐大市場需求,帶動集成電路、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和終端產(chǎn)品等信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展,培育了先進(jìn)的、完整的產(chǎn)業(yè)體系。激發(fā)消費(fèi)方面,數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的超前部署和迭代升級,帶動網(wǎng)絡(luò)購物、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。”
據(jù)中國信息通信研究院測算,5G商用五年來,5G直接帶動經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出約5.6萬億元,間接帶動經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出約14萬億元,有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)效應(yīng)中,“東數(shù)西算”工程堪稱典范,其通過構(gòu)建“西部算力洼地”與“東部需求高地”的協(xié)同生態(tài),既引導(dǎo)社會資本涌入西部數(shù)據(jù)中心集群建設(shè),更以普惠化、低成本、高可靠的算力供給,鑄就數(shù)字產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心基座。
數(shù)字消費(fèi)企業(yè)具有輕資產(chǎn)、高研發(fā)、長周期的特點(diǎn),傳統(tǒng)信貸模式難以滿足其融資需求,通過多層次資本市場的支持,數(shù)字科技企業(yè)可獲得全生命周期資金支持。陜西巨豐投資資訊有限責(zé)任公司首席投資顧問張翠霞對《證券日報(bào)》記者分析,資本市場通過股價(jià)信號、市盈率等指標(biāo),為數(shù)字消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)注“價(jià)值坐標(biāo)”,加速資源向優(yōu)質(zhì)賽道流動。2025年,A股數(shù)字消費(fèi)板塊中,“AI+消費(fèi)”企業(yè)的平均市盈率較傳統(tǒng)零售企業(yè)更高,市場的關(guān)注和資金的涌入也吸引了社會資本投資人工智能、機(jī)器人等產(chǎn)業(yè),加速了資源向高潛力賽道集聚。