新華網上海2月8日電(記者周蕊)春節將近,“年夜飯”的預訂愈發走俏。上海市消保委方面表示,根據收到的投訴分析,“商家無端消失”“約定后變卦”“菜品質量無保證”等問題較突出,訂購“年夜飯”要有“三大注意”。
首先要注意選擇信譽度高的餐飲企業。年夜飯的質量與餐飲企業的食品安全、人員服務、配送售后有著密切關系,消費者應選擇信譽度高、經營穩定、有成熟運營經驗的餐飲企業,其產品和服務相對有所保障。
其次應明確約定事項,保留維權證據。在預訂年夜飯前,消費者應問清商家是否可以自帶酒水、是否有其他服務和收費項目、是否有打折優惠等。同時,要問清每道菜的食材內容,不要被菜名忽悠。最好與餐店簽訂書面合同,明確就餐時間、菜單價格、包間或桌號、付款方式等內容以備日后維權。
此外,網購年夜飯套餐需辨明食品質量。在選擇網購年夜飯套餐時,消費者需確認商家是否具備營業執照和衛生許可證,提早預訂以避開配送高峰期。收到貨品后要第一時間對照菜單,逐一核對查看食品質量,若發現質量問題,應及時維權。