三是加大行政執法力度,努力營造消費和諧執法環境。和諧的消費關系主要有三個層次的內容:一是安全放心,二是公平交易,三是健康文明。工商機關作為消費者權益保護的主要行政執法機關,主要是運用法律手段整頓和規范市場濟秩序,主動把好市場主體準入、流通領域商品質量監管、公平交易等關口,規范市場主體的市場行為,積極引導其按市場規律辦事,實現場經濟秩序的根本好轉,營造和諧消費環境。要有針對性的加強對重點商品和服務領域的市場監管,加大查處不正當競爭、商業賄賂、假冒偽劣、虛假廣告等侵害消費者權益案件力度,尤其要針對“看病貴”的問題,認真開展查處醫藥企業與醫院之間的商業賄賂行為;針對“房價高”的問題,嚴厲打擊房地產開發商的欺詐行為以及商業賄賂行為;針對“收費亂”的問題,嚴厲打擊壟斷行業的不正當競爭行為,制止霸王條款,依法規范服務領域經營行為,當好消費者的“保護神”,真正實現好、維護好消費者的權利和利益。