今年央視“3·15”晚會曝光的汽車4S店問題,有了最新查處結(jié)果。據(jù)國家工商總局今天通報,目前,北京市工商局共約談汽車4S店66戶,并已對1家汽車經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查；天津市市場監(jiān)管委依法對天津市九州紫宏、寶通、睦寧等三家汽車銷售服務(wù)有限公司立案查處,責(zé)令三家企業(yè)立即改正違法行為,并分別處以罰款一萬元。
通報稱,2015年央視“3·15”晚會曝光上述問題后,國家工商總局迅速與曝光問題涉及到的北京、天津、河北、上海、浙江、安徽、河南等七省市工商局消保機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,即時了解相關(guān)情況,指導(dǎo)開展調(diào)查處理工作。
目前,各地正認(rèn)真梳理和處理解決消費者的相關(guān)投訴,有針對性地組織開展行政約談及專項檢查,嚴(yán)厲查處汽車維修行業(yè)侵害消費者權(quán)益違法行為。
其中,北京市工商局共約談汽車4S店66家,出動執(zhí)法人員20余人次,出動執(zhí)法車輛10余次,并已對1家汽車經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查。
天津市市場監(jiān)管委依法對天津市九州紫宏、寶通、睦寧等三家汽車銷售服務(wù)有限公司立案查處,責(zé)令三家企業(yè)立即改正違法行為,并分別處以罰款一萬元。
河北省工商局依法對轄區(qū)內(nèi)4S店進(jìn)行了全面清查,加強(qiáng)對市場主體資格的審查,查處取締無證無照經(jīng)營行為,共出動執(zhí)法人員6345人,檢查汽車4S店687家。
河南省工商局共召開行政約談會26場次,檢查市場經(jīng)營主體10759戶次,下發(fā)責(zé)令整改通知書6份。
江蘇省連云港市工商局集體約談了40余家汽車4S店,要求各4S店針對央視曝光的問題進(jìn)行自查并對查出的問題及時整改。
山東省威海市工商局及時開展曝光問題的處理工作,共出動執(zhí)法人員520多人次,檢查經(jīng)營主體2100多戶次。
海南省工商局對汽車4S店進(jìn)行規(guī)范整治,在?？诘貐^(qū)檢查發(fā)現(xiàn)了2家存在侵權(quán)行為的4S店,執(zhí)法人員當(dāng)即對涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,責(zé)令其整改并妥善處理消費者訴求。
此外,根據(jù)相關(guān)省市工商部門的調(diào)查情況,目前上海利之星汽車服務(wù)有限公司和合肥利之星汽車服務(wù)有限公司認(rèn)為晚會曝光內(nèi)容與實際維修情況不符,而晚會曝光的其他汽車4S專營店均存在“小病大修”等問題,相關(guān)案件正在調(diào)查處理中。
工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,工商總局將進(jìn)一步督促各地繼續(xù)做好汽車維修服務(wù)的整治工作,指導(dǎo)各地依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定嚴(yán)厲查處消費侵權(quán)違法行為,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。