業內人士呼吁:加強監管杜絕私單
其實,“私單”是讓很多正規裝飾公司反感的兩個字,不僅售后服務全無保障,也破壞了家裝行業的正常秩序。“目前,我市家裝行業員工違規做‘私單’現象并不少見。企業應當對設計師出臺嚴格的管理措施,對‘私單’行為進行控制,以凈化家裝行業市場。”業內人士表示。
專家呼吁,杜絕家裝市場上的“私單”現象,保障廣大消費者的合法權益,需要社會各界的共同努力。
業內人士建議,首先,企業應從完善內部管理制度入手,對設計師接“私單”的行為進行處罰。比如,鼓勵有條件的企業與部分或全部員工簽訂“競業禁止”協議,為其發放“競業禁止”金,約定員工在與公司解除勞動合同后,三年內不得從事家裝行業。企業可以實行有獎舉報制度,對“私單”行為的內部舉報一經查實,企業除為舉報人保密外,要給予舉報人一定的獎勵。
另外,相關政府部門和行業協會也應更加有效地發揮管理和監督作用。特別是行業協會,應建立會員企業間的溝通交流機制,對查實的“私單”行為及時予以發布。同時,相關行業管理部門應盡快建立獎懲和信用管理體系,對通報的“私單”行為責任人予以信用降級、取消從業資質等處罰。
近年來,我市消費者對家裝領域的投訴居高不下。記者調查發現,其實,目前不少投訴都是由于家裝私單造成的。接私單這種現象破壞了家裝行業的健康環境,還讓消費者的實際利益受到影響。