當下,隨著城鎮(zhèn)化的加速推進和一二線城市衣柜市場漸趨飽和,三四線城市逐漸煥發(fā)出發(fā)展商機,不少衣柜企業(yè)都開始瞄準小城鎮(zhèn)。然而,三四線城市與一二線城市無論是在消費觀念上亦或是消費水平上都還是存在巨大的差異。因此了解消費者市場中的根本動向是“智取”三四級市場的關鍵,下面一起來看衣柜產(chǎn)業(yè)正面臨著三個深刻變化。
深刻變化一:三四級客戶的需求結構發(fā)生巨大改變
不光是一線客戶需要的產(chǎn)品,現(xiàn)在的三四級客戶需求也已經(jīng)不單單是過去的衣柜產(chǎn)品和功能,越來越多的客戶需要的是服務和更好的解決方案,甚至是最好的服務體驗。在這樣一個商品被迅速進入商品化和過度生產(chǎn)的時代,這些不單純是在產(chǎn)品上的附加價值,已經(jīng)完全足以發(fā)展成為衣柜的產(chǎn)品服務乃至新興產(chǎn)業(yè)。深刻洞察三四級客戶的需求結構足以啟發(fā)每一個衣柜企業(yè)在面臨戰(zhàn)略選擇時作出如增強產(chǎn)品針對性價值的選擇。
深刻變化二:衣柜行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結構發(fā)生巨大改變,產(chǎn)業(yè)各渠道服務需付出更多
實際上由三四級客戶需求的調(diào)整需求所驅動,因為客戶需求結構從產(chǎn)品要求到服務和購買體驗的變化,傳統(tǒng)的每一條產(chǎn)業(yè)鏈結構中,在原有的從原材料進入生產(chǎn)、成品加工、包裝運輸、分銷、服務配送這條鏈中已經(jīng)赫然躍上許多重視服務及產(chǎn)品增值的衣柜企業(yè)身影,而這些企業(yè)在很大程度上整合甚至為未來衣柜行業(yè)被電子商務顛覆承擔鋪墊角色。
深刻變化三:衣柜企業(yè)本身結構遭遇中大調(diào)整
為了在產(chǎn)業(yè)鏈里面獲得生存,以最優(yōu)質化的服務面對終端客戶,衣柜企業(yè)需要重新思考自己的結構成本,利用三四級市場進軍產(chǎn)業(yè)鏈結構發(fā)生動變來優(yōu)化自己的結構成本,這在進軍三四級市場不少企業(yè)已經(jīng)抓住了機會,最明顯的就是惠爾衣柜攜手金螳螂,辟特殊營銷新渠道,惠爾產(chǎn)品優(yōu)勢結合金螳螂渠道資源的強勢互作,為惠爾帶來龐大的用戶資源及廣闊的市場前景,并將形成對市場的巨大沖擊。惠爾將結構成本重新進行組建化解構,將可以外包的業(yè)務外包,以獲得了專業(yè)化服務及可控制的可變成本,將自己業(yè)務重點聚焦于最核心及最具競爭力的方面。