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競爭殘酷:地板企業做好危機公關迫在眉睫

競爭殘酷:地板企業做好危機公關迫在眉睫

2015-05-13 11:03:17

今年以來,地板行業某一線品牌頻遭負面新聞報道引起了不少業內外人士的關注。在企業運營數十年的過程中,沒有任何企業的發展會是一帆風順的,有關逆境和困局在所難免,但是地板企業在發展之際,面對此類“危機”亦不能坐以待斃,做好危機公關,地板企業的發展才能“轉危為安”。

地板企業發展需有明顯的危機感

地板行業發展至今,已有近三十年的歷史,在這期間關于地板甲醛、促銷價格戰、“概念”地板等等問題層出不窮,不少地板企業也是紛紛陷入各種類別事件,或多或少存在過公關危機。對于地板企業來說,在面對危機時,如何迅速的處理好危機,化險為夷,將危機轉化為機遇至關重要。

在當今社會的地板行業中,良好的危機公關處理和完善的危機管理,是地板企業不可忽視的重要部分。地板企業要時刻保持危機感,危機感可以讓公司的機體保持對外界刺激的敏感性,保持一種警惕和臨界狀態,從而才有可能保持企業所應該具有的“活力。”危機是一種常態,其實并沒有那么可怕,但地板企業一定要具有危機意識。

地板企業危機公關需要落到實處

對于地板企業來說,在當今這個自媒體時代,信息傳播速度加快,人們獲取信息的途徑多樣,可能看似很小的一個問題,都可能為企業的生存帶來滅頂之災。因此,地板企業要想獲得長久健康的發展,就一定要居安思危,時刻保持著高度的危機感,并不斷將提高企業的危機公關處理能力,將危機轉變成企業發展的機遇。

 

有媒體分析,目前國內企業在危機公關上還存在的一些問題時,“有些企業在危機時刻,還是會有顧慮,擔心會不會引起一些索賠、引起市場不良反應,擔心監管部門的反應。”由此可以看出,目前國內的企業在處理危機時仍然不夠成熟和有膽識,但如果真的有問題,不會因為你擔心或者你不說,后續這些問題就沒了,該來的問題總會來。

因此,在競爭激烈的地板市場上,除了企業自身的偏差而造成的種種危機之外,也不排除同行間的惡意競爭所造成的危機事件,在這種情況下,地板企業唯有時刻保持危機意識,才能在危機帶來之際有應對方式,也唯有如此,地板企業才能取得長久的發展。

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