早報訊 幾天前，杭州市心理衛生中心文一路門診部正式運作。記者碰到一位做心理咨詢的女士，順便問她為什么不去市七醫院治療？她說：“我可不愿到精神病醫院去。”
“正因有這批人的需求，我們才開設了這個門診。”該門診部心理咨詢師宋海東博士說，當前社會競爭加劇，人們生活節奏加快，心理問題的發生率呈上升趨勢。
據最新調查，社區普通人群焦慮、抑郁發生率較高，17.6%的人覺得有較多時間感到筋疲力竭，11.2%的人覺得有較多時間情緒低落，18.1%的人覺得有較多時間易緊張，還有12.6%的人覺得有較多時間垂頭喪氣。
這么多有心理問題的人群中，真正尋心理咨詢的寥寥無幾。
調查發現，當社區居民心情不好時，17.8%的人選擇自己消化，只有0.8%的人選擇去醫院找醫生或心理醫生。
宋博士說：“除了人們心理衛生知識知曉水平低、傳統的‘家丑不可外揚’等因素外，心理咨詢服務機構不健全、咨詢不規范等也是重要因素。”
目前提供心理咨詢服務的機構主要有三類：
精神衛生醫療機構、綜合性醫院心理科及個體心理診所。對于精神衛生醫療機構，人們往往害怕被扣上神經病的帽子；
對于綜合性醫院的心理科，每天幾十個號子，擔心問診不夠深入；
而對于個體心理診所，則有服務水平不夠和收費太高等顧慮而不愿光顧。
在這樣的大背景下，杭州市心理衛生中心(杭州市七醫院)決定在院外建一個專業心理咨詢門診部，匯集七院心理咨詢專家力量和專業設備配置，引進國外心理咨詢理念，創新咨詢服務工作模式，開展規范的心理咨詢服務，力圖打造心理咨詢行業的標桿。
門診部從1月起試運營，過去半年多里，主要針對心理亞健康問題、性格與人際交往問題、婚姻家庭問題等人群開展心理咨詢與治療，受到來訪者的普遍歡迎。
門診部還提供個人成長心理分析、心理健康體檢等特色服務。