“部隊推出的‘一站式服務(wù)’細致入微，讓我感受到家的溫暖。”近日，第71集團軍某旅修理營一級上士趙冬雪的愛人黃金艷來隊探親，根據(jù)旅機關(guān)制訂的“一站式服務(wù)”內(nèi)容，他事先按要求填報了家屬信息，黃金艷來隊后很快入住公寓房。
從駐地車站到營區(qū)，安排車輛保障；新裝修的公寓房，生活必需品一應(yīng)俱全；開通來隊家屬熱線電話，遇到困難撥打電話會有專人上門提供服務(wù)……一系列務(wù)實舉措讓黃金艷倍感溫暖。
“為官兵服務(wù)、為軍屬服務(wù)，必須抓好每一個細節(jié)，把好事、實事辦到大家心坎上。”該旅領(lǐng)導(dǎo)介紹，前期，機關(guān)部門深入調(diào)研了解官兵家屬來隊需求，依托軍地資源開展“一站式服務(wù)”：在軍營超市設(shè)置“流動年貨站”；邀請駐地書畫家、剪紙藝術(shù)家進軍營，現(xiàn)場創(chuàng)作春聯(lián)、年畫、剪紙窗花等贈送軍人軍屬；引進院線電影，讓大家身在營區(qū)也能享受豐富多彩的文化生活。
在此基礎(chǔ)上，該旅總結(jié)工作經(jīng)驗，根據(jù)大家需求升級完善“一站式服務(wù)”內(nèi)容。同時，他們廣泛開展“關(guān)愛官兵、情暖軍營”活動，及時幫助困難官兵家庭解決面臨的現(xiàn)實難題，切實讓官兵和家屬感受到部隊大家庭的溫暖。
前不久，該旅黨委組織來隊家屬懇談會，了解大家生活中遇到的“撓頭事”，梳理解難清單，并列入季度工作計劃。這段時間，相關(guān)部門正按照分工積極協(xié)調(diào)辦理，跟進抓好落實，進一步提升軍人軍屬獲得感、幸福感。（昆侖 宋世杰）