如果僅以見諸報端的消息來評判,“風雨飄搖”顯然是對網(wǎng)絡團購行業(yè)2012年表現(xiàn)頗為適宜的判斷:資本斷糧、裁員關站、IPO折戟……截至2012年11月,團購網(wǎng)站剩余2908家,比2011年8月時的5058家減少41.1%。
然而,再吸引眼球的話題也不能抹殺行業(yè)數(shù)據(jù)。團800網(wǎng)站對國內(nèi)10余家主流團購網(wǎng)站的連續(xù)監(jiān)測顯示:網(wǎng)絡團購行業(yè)2012年總成交額達213.9億元,同比增長93%,全年總購買人次達4.56億,同比增長45%。年初,窩窩商城宣布2012年12月成交額環(huán)比增長30%,凈利潤數(shù)百萬元;美團網(wǎng)副總裁王慧文表示美團實現(xiàn)全面盈利。
理順關系增盈利能力
行業(yè)毛利率達到8%,來自于團購網(wǎng)站的精細化管理,對線下商家和團購這一形式的意義展開新思考
團購網(wǎng)站的“扎堆”盈利確有“季節(jié)紅利”的因素。市場研究機構易觀國際電商分析師陳壽送表示,“年末的電影賀歲檔期對團購電影票的拉動和節(jié)日期間餐飲、溫泉、滑雪等應景團購消費催生了團購的季節(jié)翹尾效應,這在很大程度上成為團購網(wǎng)站12月盈利的主要原因。”
團購網(wǎng)站盈利能力增強是不爭的事實,多位業(yè)內(nèi)人士透露,目前團購行業(yè)毛利率基本在8%左右,高于惡性競爭時的3%到5%。盈利能力來自于團購網(wǎng)站的精細化管理,它們在2012年紛紛縮減品牌推廣預算,更重要的原因則是它們與線下商家的關系悄然發(fā)生了變化。
變化體現(xiàn)在團購產(chǎn)品的售賣方式上,團購網(wǎng)站開始采取“提供更多團購選擇”的經(jīng)營思路,對地面商戶進行大量開墾和長期售賣,“一天一團”正在被敞開化、售賣周期在35天左右的團購項目所取代,以期最大化的捕獲網(wǎng)民的團購消費可能。在此基礎上,團購商品數(shù)量大幅提升。
團購網(wǎng)站的變化,歸根結底來自于對線下商家和團購這一形式的意義展開了新的思考。團800網(wǎng)站聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛表示,按照折扣力度不同,線下商家對促銷手段抱有不同的期望,“4折以下是純團購,為的是拉來新客戶,4折到8折屬于折扣優(yōu)惠,為的是憑借口碑‘好再來’,8折以上基本可視為會員卡,是為了維系忠誠顧客。”隨著經(jīng)驗的增加,線下商家開始將互聯(lián)網(wǎng)作為常態(tài)化的營銷模式。商家甚至開始細分團購消費者,在分析團購消費者的客單價之后,有針對性地做促銷推廣活動。
巨頭入局引馬太效應
巨頭入局校正了行業(yè)的發(fā)展方向,巨頭擁有的巨大流量也為團購網(wǎng)站提供了更大的生存空間
從我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看,巨頭確立“江湖地位”幾乎是任何一個細分行業(yè)脫離“草莽競爭”階段的標志。與2011年相比,2012年國內(nèi)網(wǎng)絡團購市場顯示出更為明確的集中化信號:2012年排名前十位的獨立團購網(wǎng)站成交總額198.4億元,占全年團購成交額的92.8%,而在2011年這個數(shù)字是87.6%。美團網(wǎng)副總裁王慧文透露,美團網(wǎng)2012年12月單月成交額突破了8億元。金字塔尖的團購網(wǎng)站成交額不斷集中,馬太效應進一步加劇。
促使行業(yè)結束惡性競爭的,還有來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭的興趣,2012年它們在團購行業(yè)十分高調(diào):2012年1月,淘寶網(wǎng)旗下的聚劃算宣布其開放戰(zhàn)略,美團網(wǎng)、滿座網(wǎng)等入駐其平臺,到年底,聚劃算全年交易額達207.5億元,是2011年的2.03倍;騰訊則通過投資成為高朋網(wǎng)與F團的大股東,隨后引導高朋、F團與QQ團購三站合并,劍指移動互聯(lián)網(wǎng)。
巨頭的入局對行業(yè)的改變來自兩個方面。一方面,它們校正了行業(yè)發(fā)展的方向。2011年下半年開始,不少團購網(wǎng)站轉向?qū)嵨镱悎F購,但自建倉儲和物流遞送成本仍無法回避,更大的挑戰(zhàn)還來自消費者的網(wǎng)購習慣。2012年,獨立團購網(wǎng)站實物團購產(chǎn)品銷售額僅為21.6億元,占總體一成左右。陳壽送表示,“來自聚劃算的擠壓,使團購網(wǎng)站不得不將發(fā)展重心重新回到本地化服務團購上來。”