2013-04-18 14:34:09
中國人民大學法學院教授張新寶告訴記者，此次風波也暴露出我們對消費者權益的保護非常分散。他說，法律較為陳舊、缺乏上位法支持、執行細則不夠細，都是導致消費者維權困難、有關部門難以處置的原因所在。
為此，專家建議，首先要強化權益保護法律的制定，加強上位法的建設；其次要加強權益保護水平；最后要強化司法保護，讓法院、工商局等有關部門加大執法力度，對侵犯消費者權益的行為做出相應的處罰和判決。
而對于消費者，還要倡導社會責任消費理念。“選購產品時，除了看產品質量，還要看企業有沒有對消費者、對社會的感恩之心，有沒有不斷創新的智商，有沒有受廣大消費者尊重的情商，有沒有對中國法律深刻理解的法商，有沒有對中國商業倫理認同的德商。”劉俊海說。
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