實業(yè)難做，要看怎么做，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，信息交互，知識分享的互聯(lián)網(wǎng)思維正在改變著中國的制造業(yè)。
在小米公司，每天都有討論會，大家研究的都是用戶提出的五花八門的新想法，比如手機丟了，怎么幫我找回，比如在黑暗中，手機如何直接變成手電筒，就拿現(xiàn)在討論的這個來說，就是老年用戶，希望手機上有個老人用的版本，從接到需求，到推出老人手機功能，小米團隊只用了一周的時間。
數(shù)以千萬計的小米用戶成了小米研發(fā)的外援團，每天大量對手機的需求、意見、建議，都會通過微博、微信、論壇的渠道傳遞給小米，根據(jù)不同需求，小米手機的系統(tǒng)每周都會進行更新，每次更新都會發(fā)布幾個甚至十幾個功能，這其中就有三分之一是由用戶提供的。
互聯(lián)網(wǎng)一頭聚集著引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新的客戶需求，另一頭則是實現(xiàn)這些需求的解決辦法。
在海爾的空調(diào)實驗室，一臺即將量產(chǎn)的新型空調(diào)，正在做最后的出廠測試。與我們常見的空調(diào)不同，這臺空調(diào)的出風(fēng)口就在這個圓洞里。
據(jù)海爾立式空調(diào)企劃總監(jiān)雷永鋒介紹：“我們把這一圈叫環(huán)形出風(fēng)口，它是出冷風(fēng)的，但是同時會從這個洞的后面，可以帶動常規(guī)的自然風(fēng)過來，吹上去就會很舒服。”
別小瞧這么一點變化，要用到空氣射流等技術(shù)，海爾原有的研發(fā)力量根本做不到。但令人驚訝的是，樣機在1年內(nèi)就做了出來，比以往的研發(fā)速度快了一倍。
幫上大忙的就是海爾搭建不久的全球研發(fā)資源整合平臺，這個平臺整合了全球10萬個知名高校、專家學(xué)者、科研機構(gòu)，涉及電子、生物、動力、信息等諸多領(lǐng)域。海爾只要將自己的研發(fā)需求放到這個平臺上，就可以坐等科研資源找上門了。
海爾超前創(chuàng)新中心方案總監(jiān)張立臣介紹：“把這個難題放到資源平臺上之后，大概用一周的時間，就有世界上最領(lǐng)先的資源，就能跟我們來交互，來提供相應(yīng)的解決方案。”“出風(fēng)口這一塊其實是中科院和中國空氣動力研究院給我們設(shè)計的。這里頭還有一個智能的模塊，那個模塊是一個美國的資源給我們設(shè)計的。”海爾立式空調(diào)企劃總監(jiān)雷永鋒介紹到。
采用專利授權(quán)或者委托開發(fā)的模式，海爾和世界頂尖研發(fā)團隊結(jié)成了一個利益共同體。
海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏表示：“現(xiàn)在全世界都是我的資源，所以我們有一句話就是世界就是我的研發(fā)部，世界就是我的人力資源部，這樣你眼界就寬了，你可以整合全球的資源。”