在過去的2012年,在線旅游依舊風生水起,刀光劍影,火藥味十足。據艾瑞咨詢數據顯示,2012年中國在線旅游市場規模為1729.7億元,較2011年的1313.9億元相比增長31.6%。如此龐大的市場,讓眾多旅游企業都想從中分得一杯羹,這無形中就加大了在線旅游企業間的競爭。除了正面交鋒之外,在線旅游的2012年也是變革的一年。雖然大體格局依舊,但新業態新模式陸續亮相,讓在線旅游業的隊伍更加壯大,2013年在線旅游業注定不會平靜。
價格戰繼續進行
2012年電商價格戰火爆整個互聯網,在線旅游服務商也是加入到了價格戰的廝殺中來。往年最為關注的“去攜大戰”在價格戰面前也不再那么受關注。
從2012年6月起,攜程、藝龍、芒果網、酷訊旅游網、途牛網、同程網等在線旅游企業紛紛陸續推出“返利促銷”等優惠,其中藝龍的參戰口號尤為激進,直指攜程……
7月5日攜程宣布開始全面啟動“月月狂減,天天低價”活動,為期一年,并稱此次活動得到了5億美元(約合32億元人民幣)的預算授權。攜程“放話”5天后,同程網擲出9000萬元挺進價格戰。而一向和攜程“死掐”的去哪兒網在4天后宣布投資3000萬美元(約2億元人民幣)打造旅游智能化服務平臺。
勁旅咨詢總經理魏長仁認為持久的價格戰對雙方都不利,價格戰只能是抹殺了自己更多的利潤空間,但對整個行業的長遠發展是有益的,可以讓行業重新洗牌,優勝劣汰,與此同時價格戰的最大獲益者將是消費者。2013年價格戰仍將繼續,有競爭就會有價格戰。
無線業務大比拼
國內的在線旅游經過10余年的發展,模式也逐漸豐富:酒店、機票預訂的攜程、藝龍;以旅游搜索為主的去哪兒網、酷訊;以票務預訂為主的驢媽媽;以旅游線路預訂為主的途牛、悠哉;主打在線旅游社區的螞蜂窩、窮游網等,還有本地旅游服務和個人旅行應用等是層出不窮。
而在移動互聯網迅猛發展的今日,行業內的各大公司也希望通過無線業務來開拓新的利潤增長點,2012年是在線旅游無線業務發展最為迅速的一年,這也成為了在線旅游企業拼殺的一個新領域。去哪兒網無線副總裁諶振宇在接受記者采訪時就表示,目前在線旅游企業戰略重心已經向無線業務傾斜。2012年10月,去哪兒網在京宣布最新無線戰略,旗下去哪兒攻略、去哪兒旅行、去哪兒酒店、精品酒店、去哪兒兜行、去哪兒旅圖六款APP,分別覆蓋ios、Android等主流智能移動設備,打造一站式移動旅行生活方式。
對于梁建章于日前的回歸,酷訊旅游網CEO張海軍認為,回歸對攜程利好。攜程會更加IT化,對移動和線上戰略的執行會更加堅決。此外,攜程將向輕公司方向發展,更能把握在線旅游行業的新方向和新機會。有分析師認為,技術出身的梁建章對無線比較感興趣,雖然攜程不會只把無線作為主要發力點,但絕不會輕易放棄這塊陣地的。