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河北省石家莊市積極探索“培訓+輸出+品牌+保障”的“一條龍”模式，通過開展職業(yè)技能培訓、用心打造勞務品牌、組織建立行業(yè)標準等舉措，著力培養(yǎng)專業(yè)化的家政服務業(yè)人才，實現(xiàn)更高質量更充分就業(yè)。
“以前我給人帶孩子，每月收入只有3000元，現(xiàn)在經(jīng)過培訓后，不僅技能提升了，工資還高了。”4年前，家住河北省石家莊市贊皇縣的李花蕊報名參加市里組織的免費育嬰師職業(yè)技能培訓后，成了一名專業(yè)的“河北福嫂”育嬰師。持證上崗，工資上漲。“現(xiàn)在我每個月能拿到7000多元?！崩罨ㄈ飿泛呛堑卣f。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、社會分工的細化，家政服務業(yè)領域人才短缺情況加劇。為了精準對接市場需求，實現(xiàn)更高質量更充分就業(yè)，石家莊市積極探索“培訓+輸出+品牌+保障”的“一條龍”模式，通過開展職業(yè)技能培訓、用心打造勞務品牌、組織建立行業(yè)標準等舉措，著力培養(yǎng)專業(yè)化的家政服務業(yè)人才。
專業(yè)培訓，提高市場競爭力
“一旦發(fā)現(xiàn)老人喉嚨被異物卡住，呼吸困難，在撥打急救電話的同時，我們應立即用海姆立克法進行急救……”石家莊市海川職業(yè)培訓學校教室講臺前，培訓教師一邊示范一邊講解。講臺下，學員們跟隨老師的示范，認真地練習，并拿出筆記本記錄下關鍵動作要領。
“接受專業(yè)的技能培訓，對我們從業(yè)者來說，意味著在職業(yè)發(fā)展上有更加廣闊的空間和前景?！苯衲?2歲的王璐璐是學校養(yǎng)老護理員培訓班的老學員。幾年前，她還只是正定縣永安老年公寓的一名護理員。一次偶然的機會，她用海姆立克急救法挽救了一位被雞蛋卡喉的老人生命，很快便升任為護理部主任。如今，她會定期參加養(yǎng)老護理員的職業(yè)技能培訓。“不斷提升技能，適應工作中的新需求。”
“近年來，來報名的學員數(shù)量逐年遞增?！笔仪f市海川職業(yè)培訓學校副校長武付愛說，為了提高培訓的專業(yè)化程度，學校老師也要定期上戶為雇主服務，同時不定期前往北京、杭州、上海等地進修學習。
“越來越專業(yè)的技能培訓，可以有效提高家政服務從業(yè)人員的市場競爭力和工資水平?！焙颖逼諓垧B(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理安蘭茹表示，目前市場上對專業(yè)養(yǎng)老護理員的需求很大，她所在的公司為石家莊3000多名老人提供居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老服務。“一名養(yǎng)老護理員的平均薪資待遇在5000元左右，經(jīng)過高級專業(yè)技能培訓的會更高些。”
學校來培訓，政府來買單?！拔覀兺ㄟ^招投標的形式，委托專業(yè)的職業(yè)技能培訓學校，為下崗失業(yè)人員，農(nóng)村轉移就業(yè)勞動者等群體進行免費職業(yè)培訓?！睒蛭鲄^(qū)就業(yè)服務中心主任周玉環(huán)說。2022年，橋西區(qū)共撥付職業(yè)技能培訓補貼資金700余萬元。
石家莊市將家政服務業(yè)相關工種納入政策補貼范圍，通過支持定點培訓機構開辦培訓班，對培訓合格的各類城鄉(xiāng)勞動者，按規(guī)定給予職業(yè)培訓補貼和技能鑒定補貼。與此同時，還出臺了《關于加強養(yǎng)老護理員隊伍建設提高養(yǎng)老護理水平的實施意見》等相關文件，大力推動養(yǎng)老服務人才隊伍建設。據(jù)統(tǒng)計，僅2022年，石家莊市就培訓家政服務業(yè)從業(yè)人員9684人次。
擦亮品牌，打造就業(yè)“金名片”
上個月，女兒生孩子，家住石家莊市裕華區(qū)的王曉霞提前雇用了一名“河北福嫂”的月嫂。相處下來，月嫂不僅把母女倆照顧得妥妥當當，還教會一家人很多專業(yè)的育兒知識?！艾F(xiàn)在身邊有親戚、朋友生小孩坐月子想請月嫂，我都會推薦‘河北福嫂’這個品牌?！?/p>
“河北福嫂”是石家莊市培育的一個家政服務行業(yè)的勞務品牌，涵蓋了育嬰師、月嫂、保潔、保姆、養(yǎng)老護理等10余種家政服務。2022年，“河北福嫂”不僅成功入選河北省省級勞務品牌，還被人社部評為“全國最具特色勞務品牌形象代言人”。
“有了‘河北福嫂’這塊金字招牌，現(xiàn)在我每月的工資收入有上萬元?！奔易∞怀菂^(qū)的胡雅麗一度面臨就業(yè)難題。后來，她參加了“河北福嫂”育嬰師、家政等職業(yè)技能培訓，考下了家政服務員證、育嬰師證、保健按摩證等證書，成為一名家政服務業(yè)從業(yè)人員?！艾F(xiàn)在一年到頭都有活兒干，工作不愁，收入不少?！焙披愓f。
“勞務品牌為相關從業(yè)人員貼上了‘就業(yè)名片’，形成了‘質量認證’，雇主放心用工，從業(yè)人員就業(yè)更穩(wěn)定。”石家莊市人力資源和社會保障局副局長張佐禮說。
建立技能培訓體系和評價體系，完善品牌培育政策，對認定的市級勞務品牌按照每個品牌10萬元的標準給予品牌建設單位一次性獎補……近年來，石家莊市涌現(xiàn)了“河北福嫂”“石門家政”“思怡家政”等一批叫得響的家政服務業(yè)勞務品牌，不斷擴大就業(yè)拉動效應。2022年，僅“河北福嫂”“石門家政”“思怡家政”三個家政業(yè)勞務品牌就帶動就業(yè)7653人。
石家莊市還“點對點”將家政從業(yè)人員轉移到北京、天津等城市就業(yè)，實現(xiàn)“培訓+就業(yè)”無縫對接。2019年，石家莊市在北京設立首個家政輸出基地，截至目前，基地已與石家莊市95家家政企業(yè)簽訂了企業(yè)加速服務協(xié)議，近三年成功輸送2400余名家政人員在北京就業(yè)。
權益保障，消除從業(yè)者后顧之憂
說起前不久石家莊市家政行業(yè)召開的一次大會，在橋西區(qū)金?；▓@工作的住家保姆康晨麗便笑得合不攏嘴。3月30日，石家莊市家政行業(yè)召開一屆一次職工代表大會，對石家莊市月嫂、育嬰員、養(yǎng)老護理員等6個工種的最低工資標準、計時工資標準、加班工資等內容一一進行協(xié)商，最終審議通過并簽訂家政行業(yè)工資專項集體合同。
“工資是從業(yè)人員最關心的問題。我們從制定家政行業(yè)的工資標準入手，減少家政行業(yè)從業(yè)人員的不平等待遇?！笔仪f市家政行業(yè)工會聯(lián)合會主席許建芬說。
現(xiàn)在，石家莊市家政行業(yè)建立了自己的行業(yè)標準和權益保障體系，徹底消除了從業(yè)者的后顧之憂?！叭肼毠揪徒o繳納‘雇主責任險’，上班過程中我們要是發(fā)生任何意外都能賠償。”康晨麗說。
今年以來，石家莊市制定了《新業(yè)態(tài)相關企業(yè)勞動標準指引》《石家莊市促進家政服務業(yè)高質量發(fā)展的實施方案》等文件，不僅對包括網(wǎng)約家政服務員在內的新就業(yè)形態(tài)勞動者的勞動用工情形、勞動合同、工作時間、勞動報酬等內容作出了明確規(guī)定，還提出了促進家政服務業(yè)高質量發(fā)展的指導思想、工作思路和目標任務等，進一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
“我們實施養(yǎng)老護理員崗位補貼差異化，獲得養(yǎng)老護理員高級或技師、初級或中級職業(yè)技能鑒定證書或同等職業(yè)能力水平證書的一線在崗養(yǎng)老護理員，補貼標準分別提高到每月200元、150元?！笔仪f市養(yǎng)老協(xié)會秘書長王俊海介紹，目前，石家莊市養(yǎng)老行業(yè)正積極推行養(yǎng)老機構護理服務人員雇主責任險制度，以進一步保障養(yǎng)老護理員權益。
接下來，石家莊將從提高家政從業(yè)人員服務技能、發(fā)展員工制服務行業(yè)企業(yè)、增加家政服務有效供給、改善家政服務人員從業(yè)環(huán)境等方面持續(xù)發(fā)力，推進家政服務業(yè)轉型升級和規(guī)范化發(fā)展，幫助更多的群眾實現(xiàn)就業(yè)增收。
《 人民日報 》（ 2023年05月23日 13 版）