湖北襄陽深化服務理念，提供安全保障措施，營造安全放心的消費環(huán)境。圖為游客在襄陽華僑城奇幻度假區(qū)體驗過山車。
　　謝 勇攝

　　江蘇省宿遷市宿豫區(qū)堅持“農(nóng)旅結(jié)合、以旅強農(nóng)”，充分利用生態(tài)資源優(yōu)勢，積極推進現(xiàn)代休閑觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游融合發(fā)展。圖為近日，游客在新莊鎮(zhèn)杉荷園社區(qū)森林王國游樂園游玩。
　　徐 瑞攝

　　暑假期間，各地游樂場所迎來客流高峰。為了保障游客的游樂安全，相關部門及時對游樂場所特別是大型游樂設施等進行安全隱患排查，讓游客玩得放心。

　　開展定期巡檢，安全形勢總體穩(wěn)定

　　“請各位乘客不要驚慌，救援人員馬上到位。”

　　在湖北武漢歡樂谷，一場應急演練正在進行。星際奇航礦山車在運行時突發(fā)“故障”，10名游客被困車內(nèi)。很快，兩名運行人員通過檢修救援樓梯到達車體旁邊，給游客們送上遮陽傘、應急水等物資。幾分鐘以后，全部乘客離開車廂，來到安全區(qū)域。

　　“整個演練過程用時僅7分鐘，各方面人員分工明確、協(xié)調(diào)有序。”武漢市特種設備監(jiān)督檢驗所高級工程師檀昊說，“設備出現(xiàn)故障時，工作人員要第一時間安撫游客情緒，不要讓游客因急于自救而做出危險行為。”

　　星際奇航礦山車是武漢歡樂谷極速世界主題區(qū)升級改造后的項目之一。像這樣的大型游樂設施，要嚴格按照維護手冊和相關行業(yè)規(guī)范要求進行設備日、周、月檢修。每天，設備管理人員和工程師對檢修現(xiàn)場進行質(zhì)量監(jiān)督，在運行過程中，對設備重點位置每隔兩個小時進行一次巡檢，確保設備正常運行。每月進行設備突發(fā)狀況應急救援演練，讓員工熟悉救援步驟。

　　大型游樂設施，是指用于經(jīng)營目的，承載乘客游樂的設施，其范圍規(guī)定為設計最大運行線速度大于等于2米/秒，或者運行高度距地面高于或者等于2米的載人大型游樂設施。根據(jù)《特種設備目錄》，大型游樂設施分為觀覽車類、滑行車類、陀螺類、自控飛機類、碰碰車類等13個類別。

　　“根據(jù)多年來對大型游樂設施事故分析，大多數(shù)事故的原因是使用管理不當，如違規(guī)操作、維護保養(yǎng)不到位、人員管理不當?shù)取！敝袊胤N設備檢測研究院游樂設施與客運索道部技術開發(fā)室主任、高級工程師宋偉科說。

　　國家市場監(jiān)督管理總局特種設備安全監(jiān)察局相關負責人介紹，目前，我國有大中型游樂園500多家，大型游樂設施數(shù)量約2.51萬臺（套）。市場監(jiān)管部門對大型游樂設施重點監(jiān)管，相繼開展專項整治行動，全國大型游樂設施事故起數(shù)逐年下降，安全形勢總體穩(wěn)定。

　　壓實安全主體責任，提升合規(guī)管理水平

　　進入暑期以來，深圳歡樂谷人氣持續(xù)走高。“雪域雄鷹是園里最高最快的設備，共有2輛車，每車有24組座椅，每一個螺栓都要仔細檢查，特別是座椅的安全束縛裝置，更是重中之重。”深圳歡樂谷維修領班溫耀波說。

　　炎炎夏日，在高溫下作業(yè)的溫耀波一絲不茍，檢查完座椅他又來到空壓機機房，用測溫槍仔細檢查空壓機不同部位的溫度。“像這樣的高溫天氣，重點檢查動力系統(tǒng)的散熱情況，因為很多設備提升靠空壓機提供動力。我們在空壓機房加裝了空調(diào)給設備降溫，對暴露在室外的電子元器件還要進行重點檢查，為的就是讓游客安全放心。”他說。

　　“每天開園前，檢修人員都會進行日常檢查。每周會進行周檢，比如給游樂設施的軸加油、調(diào)校。每個月我們也會按照維護手冊進行月度維護保養(yǎng)，每個季度還會進行一次應急演練。”深圳歡樂谷設備總監(jiān)單長武介紹。

　　不僅企業(yè)有自檢，監(jiān)管部門還會對企業(yè)進行不定期監(jiān)督檢查。深圳市市場監(jiān)管局南山監(jiān)管局近期大力開展游樂場所特種設備專項檢查，確保暑汛期特種設備的安全運行。“在企業(yè)對大型游樂設施做好日常維護保養(yǎng)的同時，每逢節(jié)日前夕，我們也會開展突擊執(zhí)法檢查，重點檢查作業(yè)人員持證上崗和設備安全裝置有效性等事項，保證設備安全運行。”深圳市市場監(jiān)管局南山監(jiān)管局特種設備安全監(jiān)察科工作人員介紹。

　　保障大型游樂設施安全，首先要壓實使用單位安全主體責任。宋偉科說：“使用單位安全主體責任的落實與設備安全息息相關，安全主體責任通過相關法規(guī)和標準的具體要求落實到使用單位的日常管理環(huán)節(jié)，可以有效提升設備的安全水平，減少事故隱患。”

　　各地市場監(jiān)管部門貫徹實施《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》，督促大型游樂設施使用單位全部配備安全總監(jiān)，并逐臺為大型游樂設施配備安全員，嚴格落實“日管控、周排查、月調(diào)度”工作機制，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。督促使用單位全面開展安全隱患自查自糾，提升運營使用單位應急處置能力水平，杜絕設備“帶病運行”。

　　保障大型游樂設施安全，還需提升合規(guī)管理水平。市場監(jiān)管總局特種設備安全監(jiān)察局相關負責人介紹，要將合規(guī)管理作為提升安全管理水平的重要抓手，在旅游游樂行業(yè)持續(xù)貫徹《大型游樂設施運營使用合規(guī)管理指南》團體標準和《游樂園安全基本要求》等5項國家標準，促進大型游樂設施運營單位依法合規(guī)經(jīng)營。

　　專家建議，保障大型游樂設施安全，要根據(jù)實際情況實施分類監(jiān)管。按照《特種設備法》分類監(jiān)管的原則，針對管理水平較高的大型主題樂園，強化作業(yè)人員培訓、修理和檢測的責任，提高企業(yè)自主管理能動性。針對中小型游樂場所，加大監(jiān)督檢查力度，加嚴檢驗檢測，督促企業(yè)落實安全主體責任。此外，進一步規(guī)范中小游樂場所，尤其是租賃場地等個人運營大型游樂設施行為，提升運營使用管理水平。

　　提高安全意識，提升監(jiān)管體系信息化水平

　　“去游樂場玩，要跟著爸爸媽媽，不能自己跑。”四川遂寧市二十一世紀幼兒園的蔣穎涵說。

　　近期，四川遂寧市安居區(qū)市場監(jiān)管局與該幼兒園開展了大型游樂設施安全宣傳活動。工作人員向孩子們講解大型游樂設施安全知識、乘坐要領、安全警示標志、注意事項等。在講解過程中，通過提問、答疑等形式，引導小朋友們踴躍發(fā)言，結(jié)合孩子們自己的日常生活，談談自己對大型游樂設施的認識。

　　安居區(qū)市場監(jiān)管局負責人何暢說：“家長帶著小朋友乘坐大型游樂設施之前，一定要仔細閱讀乘客安全須知，注意觀察警示標識，確認身體狀況符合乘坐要求后再有序乘坐。如遇突發(fā)情況切莫驚慌，不要擅自打開安全保護裝置，更不能攀爬、跳躍，要聽從工作人員的指揮，耐心等待救援。”

　　全國索道與游樂設施標準化技術委員會秘書長張勇認為，個別大型游樂設施使用單位還存在應急救援演練實戰(zhàn)性不足、日常安全檢查不到位、人員安全培訓不全面等問題。針對上述問題，需要社會各方共同努力，做好從業(yè)人員安全培訓和優(yōu)秀樂園示范工作，提升運營使用單位安全意識，落實安全主體責任，并制定完善相應標準和規(guī)范。

　　大型游樂設施作為一種綜合機械、電氣、液壓、氣動等技術的特種設備，對其安全絕不可放松警惕。專家建議，政府相關部門、行業(yè)組織、檢驗檢測機構(gòu)、制造使用單位、標準化組織等要共同努力，提升大型游樂設施質(zhì)量安全水平，普及大型游樂設施基本安全常識，強化全社會的安全意識，保障群眾游樂安全。

　　同時，還要提升監(jiān)管體系信息化水平。目前大型游樂設施的安全監(jiān)管仍然是以傳統(tǒng)手段為主，雖然在制造許可、檢驗檢測等方面實現(xiàn)了一定的信息化，但沒有形成系統(tǒng)的信息化管理模式。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷進步，要有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)的支撐作用，實現(xiàn)智慧監(jiān)管和社會共治，確保大型游樂設施使用安全。

　　《 人民日報 》（ 2023年08月02日 19 版）