“當天中午，我正忙著送餐，抬頭時發現一家窗戶冒著黑煙。”在江西省上饒市信州區西市街道三官殿社區黨群服務中心，移動網格員劉鋒華講述了不久前處理的一次險情。在送外賣時，劉鋒華突然看見一戶人家冒出火光，他放下手中訂單，立即撥打119，報告社區，然后挨家挨戶敲門告急。由于處置及時，火災沒有造成人員傷亡。
在上饒市區的街頭巷尾，像劉鋒華這樣的移動網格員有近千名。2023年2月，上饒市印發《關于深化移動網格員隊伍建設的指導意見（試行）》，鼓勵外賣送餐員、快遞員、網約車司機等新就業形態勞動者以擔任移動網格員的形式參與基層治理。如今，這些新就業形態勞動者利用走街串巷的工作便利，通過第一時間發現、上報各類隱患與問題，維護了社區環境的和諧安寧。
基層強則國家強，基層安則天下安。基層治理既是國家治理的“最后一公里”，也是人民群眾感知公共服務效能和溫度的“神經末梢”。黨的二十大報告提出：“完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉社區治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。”當前，城市基層治理還存在一些短板與不足。堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，應當進一步打造全民參與的開放治理體系，不斷探索新方法、形成新經驗。
建設移動網格員隊伍，為基層治理注入了活力、提升了效能。一方面，更多社會力量的參與，破解了專職網格員在時間與空間上存在局限的難題，使聯系群眾、服務群眾的“神經末梢”更加靈敏。另一方面，這也讓新就業形態勞動者和其他戶外工作群體成為社會治理共同體中的積極參與者和親身受益者，夯實了共建共治共享的社會基礎。
移動網格員本就是工作生活在社區的居民，充分結合他們的職業特點與生活規律，發揮好其在治安巡查、排除隱患、報告突發事件、宣傳政策等方面的獨特作用，正是提升基層治理效能的題中應有之義。同時，相關部門應持續強化對移動網格員的保障和激勵，做好后勤服務，讓他們更加積極主動地發揮作用，不斷提升基層治理的溫度和力度。
（摘編自《江西日報》）
《 人民日報 》（ 2024年01月08日 05 版）