版式設計：蔡華偉
數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網絡信息中心
版式設計：蔡華偉
“請幫我給朋友寫一段新春祝福”“請作首春節(jié)題材的詩”“請幫我解出這道數(shù)學題”……今年春節(jié)期間，憑借卓越的性能和用戶體驗感，中國深度求索公司（DeepSeek）發(fā)布的最新開源模型DeepSeek—R1火爆出圈，DeepSeek迅速登上應用商店下載量榜單前列。
不久前，中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《生成式人工智能應用發(fā)展報告（2024）》顯示，截至2024年6月，我國生成式人工智能產品的用戶規(guī)模已達2.3億人。
中國互聯(lián)網絡信息中心主任劉郁林表示，人工智能作為當前全球創(chuàng)新最活躍的領域之一，正在持續(xù)賦能千行百業(yè)。生成式人工智能產品也正在我國網民群體中快速普及，并深刻影響著用戶的日常工作與生活。
應用日漸豐富
產業(yè)體系初步構建
“請幫我查找關于‘人工智能在醫(yī)療領域應用’的最新研究案例，并簡要分析其對醫(yī)療行業(yè)的影響。”張女士因工作要求，需要了解人工智能在醫(yī)療領域應用的前沿動態(tài)，但自己檢索又費時費力，于是抱著試試看的態(tài)度，“求助”了一款生成式人工智能應用。
幾秒鐘后，屏幕上出現(xiàn)了數(shù)則學術界最新的研究案例，涵蓋了智能診斷、遠程醫(yī)療服務、患者管理等，還有對案例的簡要分析，包括其創(chuàng)新點、實施效果，以及對醫(yī)療行業(yè)的潛在影響。
這樣的生成式人工智能產品使用場景已十分常見。
如今，我國生成式人工智能產品百花齊放。截至2024年12月31日，共302款生成式人工智能服務在網信部門完成備案，其中2024年新增238款。這些豐富的產品為用戶提供了多元化選擇空間和差異化體驗。
“更高質量更大規(guī)模的數(shù)據(jù)、更大的模型將會帶來更強的能力；多模態(tài)統(tǒng)一大模型會越來越實用；智能體技術越來越成熟，將促進大模型應用爆發(fā)。”國家卓越工程師、百度首席技術官王海峰說。
不僅是產品，如今，我國已建立起更加全面的人工智能產業(yè)體系。
一家通用圖形處理器企業(yè)的研發(fā)實驗室里，氣氛緊張而專注。高性能計算機屏幕上跳動著密密麻麻的代碼和復雜的圖形界面，工程師正在調試通用圖形處理器的并行計算框架，力求在每一個細節(jié)上優(yōu)化性能……通用圖形處理器為大模型訓練提供算力支持，作為我國生成式人工智能產業(yè)鏈的重要一環(huán)，近來獲得巨大發(fā)展。
報告顯示，截至目前，我國已初步構建了較為全面的人工智能產業(yè)體系，相關企業(yè)超過4500家，核心產業(yè)規(guī)模近6000億元，產業(yè)鏈覆蓋芯片、算法、數(shù)據(jù)、平臺、應用等上下游關鍵環(huán)節(jié)。
劉郁林表示，近年來，我國把發(fā)展人工智能提升到戰(zhàn)略高度，陸續(xù)出臺《關于支持建設新一代人工智能示范應用場景的通知》《國家人工智能產業(yè)綜合標準化體系建設指南（2024版）》等一系列政策文件，加快構建滿足人工智能產業(yè)高質量發(fā)展需求的政策體系，推動技術進步、促進企業(yè)發(fā)展、引領產業(yè)升級、保障產業(yè)安全。
融入實體經濟
重構行業(yè)運作模式
如今，各行各業(yè)都在積極擁抱生成式人工智能帶來的智能化升級浪潮。
報告提出，在交通、能源、制造、化工等多個領域，高科技企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)積極開展合作，投入大量資源，共同研發(fā)各行業(yè)專用的生成式人工智能大模型，探索如何利用這項新興技術賦能實體經濟創(chuàng)新發(fā)展。
“過去，在化工行業(yè)新材料研發(fā)領域，科研人員需要依賴人工經驗，進行篩選目標、設計實驗、報告分析等，整個研發(fā)過程要對分散在各文獻、業(yè)務系統(tǒng)中的眾多專業(yè)信息進行檢索，嚴重影響研發(fā)效率。”一家國有大型化工企業(yè)負責人介紹。
該公司與一家互聯(lián)網企業(yè)合作探索人工智能在化工行業(yè)的應用，基于大模型打造的知識助手能夠基于自然語言提問，快速檢索并回答分子特性、分子合成路線等專業(yè)知識，替代了傳統(tǒng)的人工查詢方式，對特定分子的檢索效率提升5倍以上，極大提高了研發(fā)效率。
“工業(yè)作為國民經濟的重要支柱，規(guī)模大、涉及面廣、場景豐富，是人工智能融合應用的重要領域。”劉郁林表示，“生成式人工智能的蓬勃發(fā)展和加速迭代，已經在研發(fā)設計、生產制造等領域嶄露頭角，成為新型工業(yè)化的重要推動力。”
“從長期看，生成式人工智能大模型的應用將不再局限于執(zhí)行操作層面，而是擴展到決策支持和戰(zhàn)略管理層面。”報告認為，這種變革不僅會改變工作方式，還會推動企業(yè)組織結構、運營模式的創(chuàng)新，以及產品和服務的創(chuàng)新設計，最終可能重構整個行業(yè)的運作模式。
除了工業(yè)領域，在從前“靠天吃飯”的農業(yè)領域，生成式人工智能正以其不可小覷的力量推動農業(yè)現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展。
“接下來的天氣情況怎么樣？雨水是否會影響玉米收割？”
“周末可能會有一場小雨，在收割前做好防雨防潮準備，以免影響玉米的品質和產量。”
2024年7月，中國農業(yè)大學發(fā)布了“神農大模型2.0”，不僅包含農業(yè)知識問答、農業(yè)文本語義理解、農業(yè)生產決策推理等核心功能，更在支持圖像、聲音、視頻、文件等多模態(tài)交互、智能化推理等方面取得了顯著進展。
劉郁林說，生成式人工智能與實體經濟不斷融合，打造了“人工智能+千行百業(yè)”的產業(yè)新格局，加快農業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)智能化升級，促進傳統(tǒng)生產力向新質生產力不斷轉型。
處理能力強大
提升公共服務效率
“AI助手，可否幫我優(yōu)化一下這段文字？”正在使用一款辦公軟件撰寫報告的李先生，想嘗試一下該軟件新推出的AI功能。于是他選中了一段文字，發(fā)出了指令。
AI助手很快幫他修正了語法錯誤，調整了句式結構，使整段文字更加流暢，還根據(jù)報告內容智能生成圖表，讓復雜的數(shù)據(jù)關系變得一目了然。
報告顯示，生成式人工智能以“AI助手”“智能助手”作為主要產品形態(tài)，并與即時通信、辦公軟件、線上客服、創(chuàng)作工具等傳統(tǒng)互聯(lián)網產品進行融合，為用戶提供智能化的交流、辦公、創(chuàng)作體驗。報告還提出，約1/3的用戶會將生成式人工智能產品作為自己的辦公助手。以微軟、金山辦公為代表的辦公軟件企業(yè)已經將生成式人工智能融入產品中，并將其作為新的業(yè)績增長點。
此外，從智能語音助手到自動駕駛汽車，從機器翻譯到智能醫(yī)療診斷，各類大模型人工智能產品正逐步走進人們的生活，極大提高了用戶的生活質量和工作效率。
“大數(shù)據(jù)學習使人工智能越來越‘聰明’，新技術與傳統(tǒng)通信相融合，將進一步推動數(shù)字化轉型，形成更加豐富的交互場景，提升用戶體驗。”中國互聯(lián)網協(xié)會副理事長黃澄清說。
除了個人生活的便利應用，基于強大的數(shù)據(jù)處理、個性化內容生成和自動化決策支持能力，生成式人工智能會大幅提升公共服務的效率和服務水平，讓群眾享受到更為高效的公共服務。
“最近感覺貴陽的交通擁堵狀況改善了不少。”一名貴州省貴陽市市民感嘆。治理城市擁堵，離不開生成式人工智能的功勞。
由于地形和道路條件等約束，貴陽的交通擁堵問題一直是當?shù)刂卫淼闹仉y點。為此，貴陽市公安交通管理局聯(lián)合企業(yè)，選取一個區(qū)域內31個重要交通節(jié)點，落地智能信控，通過充分融合互聯(lián)網和貴陽本地交警數(shù)據(jù)，對路口交通流量進行感知與預測。隨后，系統(tǒng)會動態(tài)調節(jié)每個路口的紅綠燈時長，在高峰期最大化綠燈利用率。
通過多項舉措，該區(qū)域工作日車均延誤平均下降15%，全天擁堵指數(shù)從1.7降至1.58，早高峰擁堵時長縮短30分鐘，顯著提升了市民交通出行體驗。
中國互聯(lián)網絡信息中心負責人表示，生成式人工智能可以實現(xiàn)更加智慧的城市管理決策，顯著提高市政服務的效率與響應速度，從而實現(xiàn)城市資源分配的優(yōu)化和公共服務質量的全面提升。
展望未來，黃澄清說，從互聯(lián)網治理的角度來看，人工智能的產品價值觀應當與人類社會的價值觀盡量對齊，這樣才能實現(xiàn)在享受人工智能成果的同時，維護網絡信息安全和用戶個人隱私安全。
《 人民日報 》（ 2025年02月06日 07 版）