中新網廣州5月6日電 (記者 方偉彬)廣州市公安局6日晚間發布消息稱,該市推動涉企、交管、出入境、戶政等高頻服務上線。2024年,公安政務服務網辦量376萬件,同比增長28.3%。
據廣州市公安局介紹,《廣州市政務服務條例》(以下簡稱“條例”)于今年5月1日起施行。廣州公安積極落實條例要求,交警部門車輛管理所和全市公安戶政、出入境窗口均通過錯時服務、急事急辦等措施提供便民服務,保障節日期間80項高頻業務不打烊,并強化24小時自助設備和線上平臺等延伸服務。
近年來,廣州公安通過“主動創新、爭取政策”,已累計推出300余項便民利企舉措,線上線下服務水平持續提升。廣州全面推行非預約取號“隨到隨辦”、5+X延時服務、上門辦、專場辦等服務措施。目前,廣州公安出入境、戶政、車管窗口均已提供周六延時服務。
值得一提的是,廣州公安深抓一窗通辦。各公安政務服務大廳均有多個“一窗通辦”窗口,配備熟悉多領域業務精干專班,真正實現一窗辦全警高頻業務,進駐事項已達1955項,實現近70%公安業務受理。此外還有一照多用,廣州公安已在全市2235家照相館推行一次拍照,自動生成可辦理交管、出入境、戶政等證件照片回執,覆蓋率達95.67%。
接下來,廣州公安將持續深化公安政務服務“一網通辦”“一窗通辦”改革,不斷完善市、區、街(鎮)三級警務自助服務體系,強化大語言模型技術在政務服務領域的融合應用,提升政務服務智能化水平,推動網上辦、掌上辦、就近辦從“可辦”向“好辦、易辦、智辦”升級。(完)