本報訊（記者 郭致杰 通訊員 楊士霞）“老人自行活動摔傷，機構概不負責”——養(yǎng)老院單方擬定的《老人安全風險告知書》里，這樣的條款有法律效力嗎？近日，北京市豐臺區(qū)人民法院第37期“月說新案”新聞發(fā)布會上，一起典型案例給出答案。

這起案件中，王先生的父親在養(yǎng)老院摔傷后不幸離世，養(yǎng)老院拿出這份“免責告知書”拒絕擔責。豐臺區(qū)法院審理后認定，該條款屬于不合理免除自身法定責任、排除對方主要權利的格式條款，依法無效。結合養(yǎng)老院在安全防護和護理中的過錯，法院最終判決其承擔相應賠償責任。

“養(yǎng)老機構的安全保障義務是法定責任，不能靠‘霸王條款’規(guī)避。”豐臺區(qū)法院方莊人民法庭副庭長李蕊指出，這一裁判規(guī)則與該院另一起典型案例確立的“子女贍養(yǎng)責任不因委托照料而轉移”原則相輔相成，清晰劃定了養(yǎng)老服務中機構與家庭的責任邊界。

豐臺區(qū)法院黨組成員、副院長張海波介紹，該院梳理近三年案件發(fā)現，涉養(yǎng)老機構糾紛呈現鮮明特點：起訴往往具有“事后性”，多在老人發(fā)生嚴重損害甚至去世后，由家屬啟動訴訟；當事人及家屬常存在“責任全在機構”的認知偏差；普遍面臨損害結果與侵權行為之間因果關系的認定難題。

針對這些特點和難點，豐臺區(qū)法院打出“內外兼修”組合拳。對內層面，組建專業(yè)審判團隊，精準把握涉老糾紛審理思路；同時，設立“午間法庭”“上門法庭”解決老人出行困難，用“拉家常式”調解促成實質解紛。對外層面，聯合民政、街道、社區(qū)構建多元共治網絡，將矛盾化解在前端。

“法院通過明晰養(yǎng)老機構責任邊界，有效遏制了‘過度維權’現象，為養(yǎng)老機構規(guī)范運營營造了公平的發(fā)展環(huán)境。”豐臺區(qū)人大代表、右安門翠林敬老院院長馬維志表示，“這些典型案例也警示我們，養(yǎng)老機構必須堅守依法經營底線，切實履行安全保障和照料義務。豐臺區(qū)法院系統性解紛思路，有助于構建家庭盡責、社會參與、司法保障的養(yǎng)老服務健康生態(tài)，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護航。”

來源：人民法院報