本網(wǎng)訊 (商紀(jì)糾) 按照全省統(tǒng)一要求,市政府糾風(fēng)辦于11月23日至12月3日,委托商洛電信公司利用10000號外呼,對市、縣區(qū)66個部門(單位、行業(yè))的政風(fēng)行風(fēng)開展政風(fēng)行風(fēng)測評活動。
政風(fēng)行風(fēng)測評堅(jiān)持“應(yīng)評盡評”原則,將66個測評對象分為行政管理部門(22個)、行政執(zhí)法部門(21個)、公共服務(wù)行業(yè)和窗口單位(23個)三個序列。對行政部門測評的主要內(nèi)容包括依法履行職責(zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度的情況等;對公共服務(wù)行業(yè)和窗口單位測評的主要內(nèi)容包括依法經(jīng)營、誠信服務(wù)、事務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度的情況等。從履行職責(zé)情況看能否嚴(yán)格履行職責(zé),履行職責(zé)時是否有“錯位、越位、缺位”的現(xiàn)象,是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、越權(quán)執(zhí)法、隨意執(zhí)法、野蠻執(zhí)法的問題等;從隊(duì)伍管理情況看隊(duì)伍管理是否嚴(yán)格,工作作風(fēng)是否扎實(shí),行政行為是否規(guī)范。是否存在濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、吃拿卡要的問題;從為民服務(wù)情況。服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率如何,能否積極主動地為群眾辦實(shí)事、辦好事,對群眾反映的問題能否積極主動地予以解決。是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題,是否存在與民爭利、欺壓百姓的問題等。
測評采取委托商洛電信公司利用“10000”號服務(wù)熱線語音外呼系統(tǒng),從信息庫中按測評對象的職責(zé)特點(diǎn),隨機(jī)抽取500個訪問對象,市、縣區(qū)每個單位在其中成功訪問80個訪問對象進(jìn)行測評。根據(jù)最終測評結(jié)果,按行政管理部門(單位)、行政執(zhí)法部門(單位)、公共服務(wù)行業(yè)和窗口服務(wù)單位三個序列排出先后名次,測評結(jié)果向社會進(jìn)行公布,并列入年度目標(biāo)責(zé)任考核中黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一票否決條款,各序列排序最末單位不得評為年度目標(biāo)責(zé)任考核“優(yōu)秀”檔次。同時,對收集到的群眾意見和建議按部門、行業(yè)進(jìn)行原汁原味的歸納整理,反饋給相關(guān)部門和單位,督促其對個性問題以及能立即整改的問題予以立即糾正處理,對不能立即整改的問題拿出整改措施,限期改正并建議防范不正之風(fēng)的長效機(jī)制。