本報訊 (記者 楊 鑫)今年以來,我市新建民宿通過“政策賦能+業態創新”,實現“引客有方、留客有術、惠客有力”的顯著成效。據統計,“五一”假期全市14家民宿累計接待游客1.29萬人次,平均入住率64.73%,平均房價588.04元,實現營收98.19萬元,納稅3.9萬元,從業人數194人,帶動就業261人,助力群眾增收22.44萬元,促進集體經濟分紅5萬元,并推動周邊13家農家樂協同發展。
在引客方面,我市通過多種渠道與特色活動為新建民宿引流。數字化營銷提前鎖定客源,借助攜程、美團、飛豬、抖音、小紅書等多個平臺,提前發布“五一”特惠房源、精美特色的民宿照片及民宿周邊美景和視頻等。與周邊景點結合發布中國美麗鄉村休閑旅游精品景點線路,山陽天蓬山寨野奢帳篷民宿發布天蓬山寨游玩攻略,包括景區景點介紹、游玩路線規劃,入住民宿可免費游玩天蓬山寨以增加吸引力;陸灣喜柿山居民宿發布陸灣村游玩攻略,介紹小火車觀光、大棚采摘等特色活動,吸引親子家庭與休閑度假游客。新媒體多渠道宣傳,與旅游博主合作或邀請自媒體平臺網絡達人體驗民宿和游玩項目,并對民宿住宿環境、餐食、活動及周邊游玩內容進行拍攝發布,通過他們的社交媒體賬號發布體驗報告和照片視頻,借助其影響力吸引粉絲關注。商州區三岔河鎮北斗山居民宿發布“民宿一日vlog”“北斗美食”等系列視頻。提升品牌效應,商州區新打造的張峪溝品牌民宿集群,通過宣傳其優美的生態環境與特色住宿體驗,吸引了不少追求自然寧靜的游客。
為了留客,從提升民宿品質與豐富游客體驗兩方面發力。在民宿品質提升上,對新建民宿的建筑風格、內部裝修、配套設施等嚴格把關;組織人員節前排查各類安全隱患,加大民宿項目的督導檢查,規范民宿運營,確保民宿產業健康有序發展;同時提供優質服務與特色設施,配備專業管家團隊提供24小時貼心服務;房間設落地大窗、景觀浴缸、茶室等設施;提供免費接送站、行李寄存等服務。在豐富游客體驗方面,各新建民宿周邊結合當地特色開展各類活動,一方面根據客人需求,開展手工制作、深度體驗當地鄉村文化、品嘗特色美食。另一方面舉辦免費親子活動、篝火晚會、帳篷露營,享受燒烤、音樂和戶外活動等多元化業態深度融合。商州區開展親子騎行、“星空露營·篝火晚會”等活動;山陽舉辦星空音樂會,邀請民間樂隊演奏,游客可共賞璀璨星空下的視聽盛宴;舉辦寫生活動,吸引藝術院校學生和繪畫愛好者,增添文化氛圍;同時還有圍爐煮茶、休閑垂釣、番茄采摘等娛樂項目;開通小火車觀光路線,讓游客欣賞田園風光;丹鳳、鎮安、柞水結合鄉村自然場景組織夜間篝火晚會,讓游客沉浸其中流連忘返。
在惠客政策上,也誠意滿滿。在美團、大眾點評等平臺推出民宿團購活動,如多人入住的家庭套餐、朋友結伴套餐,并給予一定價格折扣。推出“住宿+景區門票+特色餐飲”的組合套餐,提供專屬價格優惠。“五一”假期對部分房型提供折扣優惠,降低游客住宿成本。為入住游客贈送當地特色農產品、手工制作精美禮品、文創產品等。陸灣喜柿山居民宿贈送手工制作的柿餅、特色果干等;北斗山居民宿定制口杯、小熊玩偶,在客人離店時贈送作為留念。