——商南縣營商環境突破年活動系列報道之二
本報通訊員 代緒剛
今年以來,商南縣行政審批局大力推進營商環境突破年活動,堅定推進“最多跑一次”改革,讓“最多跑一次”成為底線,“一次不用跑”成為常態。
商南縣按照減時限、減環節、減材料、優服務、優流程“三減兩優”的工作思路,打出全新的“審管聯動+告知承諾”組合拳,實現涉企事項容缺受理,最大限度縮短審批期限。推行標準公開、規則公平、陽光透明、預期明確、各負其責、信用監管的信用審批治理模式,提升行政審批效率,強化事中事后監管,促進政府從“事前審批”向“事中事后監管”和“全程服務”轉變,激發市場活力。不斷鞏固深化“證照分離”“容缺受理”“容缺后補”“告知承諾”等審批模式,優化精減申報材料50%以上,辦理時限壓縮80%以上,對劃轉承接的276項行政許可事項,實行行政審批目錄清單化管理,編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務指南,保持動態調整,并及時做好“雙公示”。截至3月底,共受理并辦結已劃轉承接的各類行政許可事項1223項。
同時,商南縣按照全省“一張網”的要求,不斷深化“互聯網+政務服務”網絡平臺建設,著力實現政務服務智慧化。充分利用政務服務網、微信公眾號、“秦務員”APP等掌上平臺,實現在線咨詢、預約辦理、查詢業務等多項服務“指尖辦”,讓企業和群眾在“家門口”即可享受政務服務“零距離”的便利。今年1月至3月份共受理各類政務服務和審批服務業務34324件,辦結34324件;12345綜合投訴平臺運行平穩,共受理工單1021件,辦結1021件,辦結率達100%。
商南縣審批局主要負責人、分管領導、責任股室負責人多次主動深入包抓項目現場,協調研究解決企業或項目手續辦理過程中的困難,優化項目代辦工作機制,進一步轉變服務理念,將“企業上門找我辦”的審批模式轉變為“服務企業上門辦”,實行“提前介入、提前預審”工作機制,變被動服務為主動服務。開辟“流程最簡、時限最短、服務最優”的項目建設“綠色通道”,為全縣重點項目提供“一對一”全程幫辦服務,堅持常態化開展項目跟蹤回訪服務。同時,以“多證合一”“證照分離”改革為契機,搭建涉企信息共享交換平臺,推進“企業登記全程電子化系統”“登記注冊身份驗證”等優化、推廣和應用,推廣企業開業、注銷“一網通辦”,有序引導企業在“全鏈通”網上服務平臺申請設立,實現企業登記、公章備案、發票申領等事項全程網上集成辦理,營造更為寬松便捷的準入環境,企業開辦注銷0.5個工作日內即可辦結,實現了審批服務提速增效。據統計,一季度,商南縣新增登記注冊市場主體876戶。
“我們將持續開展政務服務能力提升活動,優化行政審批綜合窗口設置,深入推行‘一窗通辦’,認真梳理并優化高頻事項辦理,逐步實現所有事項一件事一次辦,積極推行‘跨省通辦’‘跨市通辦’‘跨縣通辦’事項。扎實落實好差評制度,全力推動企業辦事‘最多跑一次’,著力打造政務服務‘一張網’,努力實現‘進一個門、辦所有事’目標。”商南縣行政審批局相關負責人說。