本報訊 (通訊員 代緒剛)今年以來,商南縣全面對標先進地區商事制度改革經驗,在市場主體準入、準營、退出等方面創新舉措、提質增效,全面提高審批服務效率,進一步激發市場主體活力,讓市場主體“多用時間跑市場,少花工夫辦審批”,努力打造更加優質的營商環境。今年上半年,全縣新增市場主體766戶,其中新注冊登記企業212戶、新注冊農民專業合作社9戶、新注冊登記個體工商戶545戶。
集成好辦讓服務更加高效。聚焦企業和個人全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的政務服務事項,統籌推出企業簡易注銷、食品經營(餐飲)企業準營等15個“一件事一次辦”集成改革事項和“我要開理發店”“我要開藥店”等20項企業開辦、準營“一件事套餐”服務,建立“前臺統一受理、材料網上流轉,后臺限時審批、統一窗口反饋”的服務模式,為新開辦企業提供“照章銀稅保郵”為一體的集成服務,優化精減申報材料50%以上,辦理時限壓縮80%以上,實現投資企業開辦0.5個工作日內快速辦結。
網上快辦讓服務更加智能。深入推進“互聯網+政務服務”,開設“市場主體登記”專窗,推進審批智能化、服務自助化、辦事移動化,實現實體大廳、網上平臺等線上線下深度融合,不斷優化簡化服務流程,拓寬服務渠道,引導企業群眾“掌上辦”“線上辦”,一體化政務服務能力全面提升,全程網辦率達86%,“最多跑一次”許可類事項占比98%,實現平均行政許可事項承諾時限在法定時限基礎上壓縮80%。
便捷易辦讓服務更有速度。全面梳理完善“一圖四清單”,梳理完善了276項行政許可事項子目錄清單、41項行政事業性收費清單、22項中介服務事項清單以及業務辦理材料清單,繪制了項目工程、市場主體登記變更以及民生領域許可事項的審批業務辦理流程圖37個,形成“一鏈辦理”事項“一套材料、一張表單、一個流程”。積極推動平臺對接融合,切實解決多網辦理、二次錄入、信息分散等問題,群眾只跑一個窗口就能一次性辦齊所需證照,真正實現企業群眾“只跑一次”“一次辦好”,極大地方便了企業群眾辦事。
幫辦代辦讓服務更有溫度。牢固樹立“群眾至上,服務第一”思想,以便民利企為出發點,主動延伸服務長度,成立審批工作專班,組建幫辦代辦團隊,針對自建房市場主體核發、換證、變更食品經營許可證無法提供房屋質量安全隱患等鑒定合格證明材料的實際困難,組織人員深入全縣10個鎮(街道)排查摸底,通過“提前介入輔導、主動上門服務、量身定制政策”的政務服務新模式,主動協調介入自建房市場主體370多戶,為市場主體提供“幫代辦”和“一對一”精準服務,全面實施“容缺受理+承諾制”改革,全力打造“辦事效率最高、服務質量最優、群眾獲得感最強”的營商環境,用優質的服務不斷增強群眾幸福感、獲得感。