本報(bào)訊 (通訊員 張小華)“現(xiàn)在,我們老年人在村里就能查詢高齡補(bǔ)貼,真的很方便。原先要跑幾十里路,有的人腿腳不方便,沒有家屬幫忙就很難享受到這個(gè)惠民政策。”近日,山陽縣板巖鎮(zhèn)青梁寨村村民黃西運(yùn)對(duì)前來回訪的縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員說。
此前,山陽縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員在辦理案件過程中發(fā)現(xiàn),部分負(fù)責(zé)高齡補(bǔ)貼工作的村干部因履職不力,致使部分村民到齡卻未及時(shí)享受政策、死亡卻未及時(shí)停發(fā)等問題。縣紀(jì)委監(jiān)委督導(dǎo)縣民政局運(yùn)用信息比對(duì)篩查手段對(duì)近3年全縣高齡補(bǔ)貼申報(bào)、審核、發(fā)放環(huán)節(jié)開展篩查,發(fā)現(xiàn)存在死亡冒領(lǐng)、遲發(fā)、漏發(fā)等突出問題,隨即督促縣民政局及時(shí)停發(fā)、補(bǔ)發(fā)、追回相關(guān)資金,并對(duì)相關(guān)問題線索督辦查辦。
為做實(shí)案后整改工作,山陽縣紀(jì)委監(jiān)委督促縣民政局著手優(yōu)化高齡補(bǔ)貼申請流程、受理辦理、后續(xù)查詢等服務(wù),不斷提升服務(wù)效能。2025年8月底,山陽縣通過數(shù)據(jù)賦能,在全市率先實(shí)現(xiàn)老齡工作管理系統(tǒng)村級(jí)全覆蓋,全縣244個(gè)村(社區(qū))開通系統(tǒng)權(quán)限,讓3.8萬名高齡老人足不出村即可辦理、查詢高齡補(bǔ)貼業(yè)務(wù)。
“陜西省老齡工作管理信息系統(tǒng)直達(dá)村(社區(qū))后,村干部成了服務(wù)‘哨兵’,有效解決了原有鎮(zhèn)級(jí)機(jī)制中信息滯后、漏發(fā)多發(fā)重發(fā)等問題。”山陽縣老齡事業(yè)服務(wù)中心主任武加栓介紹,村(社區(qū))工作人員可精準(zhǔn)掌握老人動(dòng)態(tài),及時(shí)督促申請、處理異動(dòng),實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)受理”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。