本網訊(汪治) 9月16日下午,商南縣旅游局組織全縣導游人員在秦東賓館舉辦全縣導游人員才藝展示比賽活動,經過層層選拔,來自金絲峽景區管委會、縣游客服務中心及生態之旅旅行社的15名導游將參加決賽。
近年來,商南縣旅游持續健康發展,以金絲峽為龍頭的旅游業成為商南對外開放的一張名片,成為大秦嶺旅游的重要組成部分,那么如何讓游客感受和體驗“秦嶺最美是商洛”,除了打造景區以外,還要全方位的提升服務接待水平。導游是一個地方的“形象大使”,是一個地區旅游發展的一面鏡子,導游工作是一項專業性和藝術性較強的工作,既要對游客的食、住、行安排妥帖,又要使游客參觀游覽滿意,活潑開朗,能歌善舞,長于幽默是導游人員必備的素質。舉行才藝展示活動,正是跟進旅游開發建設的迫切要求,是提升我縣旅游接待服務水平的需要,是創建省級旅游示范縣的重要舉措,也是貫徹旅游服務標準化建設的客觀要求。
據悉,此次才藝展示比賽分為兩部分。一是自選解說。參賽導游創設情境,根據情境進行解說。二是才藝展示。參賽導游發揮自己的特長,充分展示自己的才藝,自選唱歌、舞蹈、講故事、與游客對話互動等項目。所有參賽選手現場抽簽確定比賽順序,依次登臺表演,唱商南民歌、跳民族舞蹈、講幽默故事、與游客互動等一系列的精彩表演,贏得了陣陣掌聲。
活動結束時,該縣旅游示范縣創建辦公室主任、旅游局局長趙有群要求,全體導游人員要立足崗位,在實踐中提高,要放眼周邊,向旅游發達地方服務人員學習,深刻領會服務水平是不斷深化和提高的過程,是反復學習持續學習的過程,要將學到的知識通過自己的服務行為展示給游客,為構建環境引人,特色動人,服務感人的商南生態旅游大環境做出不懈努力。希望全體培訓學員感悟“人人都是形象、事事關注形象、處處體現形象”的深刻含義,倡導 “甘愿人人當導游、導游人人爭一流”。