人民網(wǎng)北京12月30日電 （記者許維娜）隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展以及移動終端的廣泛使用，未成年人接觸網(wǎng)絡的方式日益豐富且便利。今年10月，《未成年人網(wǎng)絡保護條例》公布（以下簡稱《條例》），旨在營造有利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡環(huán)境，保障未成年人合法權益。
據(jù)悉，這是我國首部專門性的未成年人網(wǎng)絡保護綜合立法。《條例》共七章60條，重點規(guī)定了未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)促進、網(wǎng)絡信息內(nèi)容規(guī)范、個人信息網(wǎng)絡保護和沉迷網(wǎng)絡防治等方面的內(nèi)容，將于2024年1月1日起施行。
在《條例》即將正式實施之際，如何進一步加強對未成年人網(wǎng)絡保護的措施？從業(yè)者應如何更好地發(fā)揮“守門人”的作用？如何在提升未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)的同時，保護他們的信息權益并防范網(wǎng)絡安全風險？
“未成年人網(wǎng)絡保護”的研討會。人民網(wǎng)記者 許維娜攝
28日下午，人民靈境研究院與靈境·游戲?qū)嶒炇夜餐e辦了一場主題為“未成年人網(wǎng)絡保護”的研討會。此次研討會特邀了行業(yè)協(xié)會領導和專家學者，共同就該議題展開深入討論。多位專家表示，未成年人網(wǎng)絡沉迷是一個復雜的社會問題，其產(chǎn)生的原因多種多樣。
未成年人網(wǎng)絡保護是一個全面的、系統(tǒng)的工程，其涉及的方面包括政府監(jiān)管、家庭教育、學校防護措施以及企業(yè)的法律責任，還包括網(wǎng)民的自我約束。這項任務并非僅由某一方獨立承擔，而是全社會的共同責任。任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都可能使整個保護體系變得脆弱，從而大大降低保護效果。因此，與會專家呼吁社會各界應在各自的職責范圍內(nèi)付出努力，共同應對和解決這一新興問題。
中國音數(shù)協(xié)游戲工委副秘書長鄭南認為，網(wǎng)絡游戲和社交媒體對青少年具有一定的吸引力。社會壓力大、人際關系需求等因素容易導致未成年人沉迷于網(wǎng)絡世界。因此，家庭和社會應當加強對未成年人的教育和引導，提供更多的網(wǎng)絡行為監(jiān)督以及正確的社會主義核心價值觀培養(yǎng)機會。同時，政府和社會組織也應該加強對未成年人網(wǎng)絡使用行為的監(jiān)管和保護，以確保他們能夠健康、安全地使用網(wǎng)絡。
全國網(wǎng)絡文化標準委員會委員、中國網(wǎng)絡空間安全協(xié)會網(wǎng)絡治理與國際合作委員會副秘書長王波表示，信息保護是一個多維度的問題，需要從監(jiān)管、社會組織和標準委員會等多個方面進行考慮。除了網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務外，網(wǎng)絡沉迷還與青少年的自我控制能力、學校的監(jiān)督以及社會的關注密切相關。
中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷從未成年人的用網(wǎng)習慣、生活特征、心理特征、人際關系特征、家庭教育特征進行研究分析。她表示，那些在早期就開始接觸網(wǎng)絡、在日常生活中缺乏自我娛樂時間、朋友圈較為有限、缺乏自信感、常感孤獨寂寞、沒有明確的生活目標、家庭交流較少、父母陪伴時間不足、父母過度上網(wǎng)的未成年人，更容易受到短視頻、網(wǎng)絡小說以及網(wǎng)絡游戲的吸引，因此需要得到特別的重視。
“未成年人網(wǎng)絡保護是一個復雜的問題，其中難的就是身份識別問題。一旦我們能夠準確地識別出未成年人，后續(xù)的保護措施就會更加容易實施。”中國社會科學院大學互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任、副教授劉曉春表示，例如，可以為未成年人提供專門的游戲模式、限制直播和打賞充值等權限。建議，加強身份識別技術的研發(fā)和應用，以便更好地保護未成年人的權益。
“親子關系越親近，未成年人就會越少地依賴網(wǎng)絡滿足自己的心理需要，上網(wǎng)動機就會減弱。良好的同學關系也可以減少未成年人對網(wǎng)絡滿足心理需要的依賴。”中國社會科學院社會學研究所副研究員高文珺提出，網(wǎng)絡引導和網(wǎng)絡保護要采用系統(tǒng)化的視角，除了政策引領和企業(yè)履責外，促進家庭、學校、網(wǎng)絡的良性互動，才能在滿足未成年人使用網(wǎng)絡學習、娛樂、社交等正常需要的同時，減少未成年人對網(wǎng)絡的依賴。
中國音數(shù)協(xié)發(fā)布的《2023中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護進展報告》顯示，目前企業(yè)的技術手段成效顯現(xiàn)，但冒用賬號等現(xiàn)象難以完全杜絕，仍需持續(xù)技術升級，完善系統(tǒng)功能。
在這一背景下，許多企業(yè)積極進行創(chuàng)新探索，主動開展更全面的未成年人保護工作。例如，網(wǎng)易游戲為渠道服接入了AI未成年人保護巡邏技術及人臉識別機制。針對大額消費、高頻消費以及疑似未成年人等高風險行為，在支付環(huán)節(jié)調(diào)起了人臉識別功能，以增加認證頻率。此外，還有不少游戲公司設立了內(nèi)部審查團隊，以加強對其游戲產(chǎn)品及官方社區(qū)的內(nèi)容監(jiān)管，致力于為未成年人營造一個積極、健康的網(wǎng)絡環(huán)境。