中關村，中國的硅谷，高新產業的起源地，也憑借著海龍、鼎好、中關村e世界、太平洋等大型電子產品賣場，成就了中關村IT航母的盛名。

　　但近些年來，人們對中關村電子賣場的看法已從當年“買電腦當然去中關村”，變成“你還敢去中關村買電腦嗎”。

　　2011年，海淀區工商分局公布海淀區“十大高投訴行業及地區”黑榜，中關村電子賣場因導購拉客、價格沒譜名列榜首。同年，北京警方公布的十大居民認為最不安全的地點中，中關村地區也赫然上榜。

　　導購拉客、虛報價格、以次充好等消費陷阱，已讓中關村電子賣場信譽盡失。雖然工商、質監、公安等對中關村電子賣場的檢查處罰力度加大，但類似行為仍屢見不鮮。

　　康良，北京一家知名網站的編輯。

　　從家到公司，全程5.07公里，騎車20分鐘。但每次騎行到第15分鐘左右，他的心情都會很糟，總是飛快蹬車，想盡快逃離這段路。路兩旁，依次分布著中關村電子賣場E世界、鼎好、海龍等多家電子賣場。

　　“我算跟IT沾點邊吧，為了在這兒買東西不上當，還研究了很多攻略，可還是被騙了，維權時還挨了一頓揍。”說起中關村電子賣場，康良感慨這里的騙術防不勝防。

　　就在康良埋頭飛快蹬車的時候，陳一白(化名)正跨上臺階往鼎好電子大廈里走。他是這里的一名“銷售”，一邊走，一邊猜想著今天能忽悠到幾個顧客。

　　穿“馬甲”的導購

　　中關村電子賣場的黑導購，雖經多次整治，但風頭一過，還是三五成群四處攬客。而今，很多商家為了避免整治，雇用的導購員也披上了“銷售”的馬甲。

　　陳一白是鼎好大廈一家商鋪的銷售員，但他干的活兒，卻只是在賣場大門附近替商戶攬客，“這幾年查得嚴，都改名叫銷售了，但其實我們還是導購。”

　　工作中，陳一白最喜歡“小白”。“小白”，是中關村電子賣場銷售人員私下對一類客戶的稱呼，意指對電子產品價格、性能等完全不懂的顧客。

　　陳一白印象中，但凡見到“小白”，銷售經理往往“使勁坑”，價位能多高是多高。有一次，一個不懂行的顧客花了一千塊買了一個電腦貼膜，當時導購向其承諾買了這個膜就會享上門的售后服務，但這根本不存在。

　　不是小白，也照樣坑。

　　陳一白說，一些懂技術的顧客，不見得懂行情，反之亦然，還有很多顧客在購買前做足了功課，去中關村電子賣場就奔著指定型號的產品，但即使如此，導購和銷售也會有辦法“轉型”，讓顧客上當。

　　10月6日，商先生專程來海龍大廈買筆記本電腦。為防被騙，他在家做足了功課，將一款4100余元筆記本電腦的型號、配置一一寫入清單。

　　當導購帶著他到門店時，銷售稱這款電腦待機時間短、發熱，還不能用QQ和暴風影音。

　　于是商先生買了銷售人員推薦的另一款電腦，花了4400元。

　　“好端端的筆記本怎么不能使用QQ呢？”回到家的商先生琢磨過味兒來，上網一查，買的這款電腦網上報價最多才3500元。

　　陳一白說，這是典型的導購模式——“轉型銷售”，因涉嫌欺詐，也是相關部門重點整治的違規行為。

　　據記者了解，僅2010年，中關村大街派出所就接到三大賣場(海龍、鼎好、e世界)糾紛類報警3527件、抓獲黑導購擾序人員764人次。

　　除去警方的打擊，中關村各市場的市場管理部也把黑導購列為著重打擊對象，不過效果并不明顯。

　　10月18日，海龍大廈市場管理方稱，當下的導購鉆了市場的空子。比如，店面銷售人員有對電子產品的推薦權，且中關村電子賣場為自由議價市場，議價中多收一定數額的錢，市場不好查處。