“周末的伙食越來越好了”“平時外出看病審批再也不用那么麻煩了”……最近幾天，海軍某部機關組織調研問題“回頭看”，宣傳科陳干事又一次和官兵面對面交流，這次收到的反饋讓他很是欣喜。
連日來，該部黨委結合單位實際，安排機關干部蹲連調研，了解官兵的“急難愁盼”，幫助基層解難紓困。在此過程中，陳干事發現，基層此前上報的意見建議、矛盾問題，與官兵們的真實反映存在出入。
當時，陳干事來到某連，組織戰士們填寫基層意見表，他看見不少人反映“周末伙食比平時差，很多戰士買零食填肚子”“請假外出看病要層層審批，手續過于繁瑣”。然而，在該連隨后提交的材料里，相關意見卻變成了“進一步做好伙食調劑”“建議集中組織外出看病”等表述。如此改動之下，本來很具體的問題反而變得模糊了。
“臨近年終，誰也不想給單位抹黑”“對戰士們提的意見，我們有時也得把把關”……與基層干部們深入交流，陳干事找到了問題癥結，原來民主渠道在基層的“最先一公里”出現了“變異”。他立即向部領導作了專題匯報。
“出現這種情況，說到底是各單位缺乏直面問題、正視缺點的勇氣。機關搞調研就是為了摸準實情，如此遮遮掩掩，怎么解決問題？”該部領導要求機關蹲點人員借鑒“四不兩直”的辦法，深入官兵傾聽真實心聲，基層干部骨干對戰士們的意見必須原汁原味上報，不得“過濾”和“潤色”。同時明確，對于調研發現的問題，機關業務部門要強化靠前服務意識，全力幫助基層盡快解決。
“思想包袱”卸下了，真實情況浮出來。“傳達同一個通知，不要反復開會”“機關開展調研，應該少發問卷多到一線”“配發文化娛樂器材，應該把后期維護考慮在內”等直指機關和基層工作短板的問題被收集上來。
問題導向就是工作靶向。該部機關隨即安排調研干部組織現場回應，并與官兵代表一起研究解決辦法。隨著一項項務實舉措陸續出臺，官兵滿意度明顯提高，基層抓建成效也越發凸顯。
“有什么問題就反映什么問題，有什么問題就解決什么問題。”某連指導員說，現在基層反映問題不再藏著掖著，機關面對問題也不“亂打板子”，而是上下合力、雙向奔赴，一起推動基層建設不斷進步。（張瀟赫 蔣展鵬）