對于消費者來說，買了產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)問題，都希望得到細致，統(tǒng)一的維修服務，但是偏偏有的汽車企業(yè)，產(chǎn)品出現(xiàn)問題，修理起來卻是因人而異。對于懂行的車主，就細致、耐心地修理，甚至還可以退換；對于不懂行的車主，修理的質(zhì)量可能就要大打折扣。
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