記者：那你這兒要填什么號碼都可以是嗎？
廣州騰旭呼叫中心員工：對。
記者：什么110、95588是不是都可以？
廣州騰旭呼叫中心員工：可以。
呼叫中心何以具有如此強大的技術(shù)呢？原來，在其背后還有一些公司，專門提供技術(shù)支持。
深圳金倫科技就為呼叫中心專門研發(fā)了一套系統(tǒng)，既能批量外呼，還能語音自動群呼，金倫科技已經(jīng)為各地的呼叫中心建設(shè)了數(shù)萬個人工坐席。為了讓騷擾電話更加具有迷惑性，增加用戶識別難度，金倫科技還會使出更厲害的手段幫助呼叫中心隨意顯示主叫號碼。這種技術(shù)，在這一行業(yè)被稱作“透傳”。
除了金倫科技，還有很多公司，都在為騷擾電話的撥打提供便利。
北京天潤融通科技有限公司薛峰：我可以幫你透傳，你要透傳什么號碼。你要透傳一個假的號碼，手機號碼都(可以)。
北京天潤融通科技有限公司銷售總監(jiān)薛峰揚言客戶想要透傳什么樣的假的號碼都可以做到
上海米領(lǐng)通信技術(shù)有限公司蘭奇：粗暴一點來說就是呼死你的那種(呼叫方式)。
北京訊眾通信技術(shù)有限公司上海分公司張軍艷：這個不審核，你呼誰都沒關(guān)系。
群呼電話、顯示虛假電話號碼，不僅為騷擾電話大開方便之門，更是被一些不法分子所利用。大量公開報道顯示，不少騙子正是利用了群呼、透傳等技術(shù)，將主叫號碼顯示成銀行、公安局、法院等單位的電話號碼實施詐騙，詐騙金額少則幾百上千元，多則上百萬元。
有了強大的技術(shù)裝備與支持，用戶更加難以擺脫撲面而來的各種騷擾電話。而為了提高電話的精準度，這些呼叫中心還收集了幾千萬條個人信息數(shù)據(jù)。內(nèi)容包括姓名、單位、電話、車牌號碼、家庭住址等，有的甚至精準到用戶的存款在哪個銀行。這些信息可以互相買賣。
通訊公司通過各種手段收集到大量消費者個人信息包括姓名單位家庭住址等嚴重威脅公民個人隱私
西安凱乾電子科技有限公司李凱：有時候一千元錢能買到幾千條(個人信息)，也有時候幾百元錢能買到幾萬條(個人信息)。
事實上呼叫中心要想群呼騷擾電話，必須利用運營商的通道，運營商對此又是如何把關(guān)的呢？調(diào)查時，央視財經(jīng)《經(jīng)濟半小時》記者發(fā)現(xiàn)，一些運營商實際卻在為騷擾電話提供各種支持。
上海移動浦東分公司毛慧蘭：有些號段不要呼，因為有可能呼到我們領(lǐng)導(dǎo)，因為這種營銷類的電話的話我們領(lǐng)導(dǎo)不是很喜歡。
記者：呼之前要不要確定這個人愿不愿意接你這個電話才呼？有沒有這種要求？
中國鐵通深圳分公司郭嘉：這個我們不管。
郭經(jīng)理進一步表示，對于呼叫中心任意顯示虛假號碼的行為，運營商本應(yīng)盡到把關(guān)的責(zé)任。
中國鐵通深圳分公司郭嘉：我不幫你把透傳功能打開的話，我給你什么號，你就只能(顯示)什么號。你那邊，你送什么號。你送110都可以，但是你送過來，運營商不給你出去的話，你就一直卡在這里。
濫用透傳技術(shù)顯示虛假主叫號碼，不僅迷惑了用戶，更是被一些不法分子用來實施詐騙，正因如此，工信部曾多次對顯示虛假主叫號碼的行為開展治理工作，然而央視財經(jīng)《經(jīng)濟半小時》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分運營商仍然允許透傳。